叶菲指出，社区商业承载的"到店"消费类型是C端最高频、粘性最强的消费内容，与社区之间的关系密切；社区商业对连锁品牌依赖小，反而具备较强抗风险能力。社商业务与物管业务具备高协同性，有可能做出高壁垒的商业模式。借助蝶城底盘及生态协同，万物云的社商业务能够与社区建立高频、双向的深度链接。2024年11月底，万物云与万科的两笔资产抵债交易也是基于这一战略逻辑。12月11日，在萬物雲.睿見大會上，萬物雲與高和資本對外宣佈達成戰略合作，雙方擬共同創設社商基金，裝入持重資產，"蝶城+社商"模式下，萬物雲要"做社區商業的頭牌玩家"。
這也釋放出萬物雲從傳統物業服務到資產服務轉型的強烈信號，預計蝶城+社商生態會加快落地。
萬物雲副總經理葉菲表示，蝶城+社商，是從客戶視角出發，以居民需求爲中心，藉助蝶城底盤和萬物雲運營能力，鏈接資產、品牌、消費者三者，加速蝶城內生活消費的內循環。
葉菲指出，社區商業承載的"到店"消費類型是C端最高頻、粘性最強的消費內容，與社區之間的關係密切；社區商業對連鎖品牌依賴小，反而具備較強抗風險能力。社商業務與物管業務具備高協同性，有可能做出高壁壘的商業模式。藉助蝶城底盤及生態協同，萬物雲的社商業務能夠與社區建立高頻、雙向的深度鏈接。2024年11月底，萬物雲與萬科的兩筆資產抵債交易也是基於這一戰略邏輯。
據了解，國內商管行業依據面積可分爲大型商業、區域商業中心，以及社區商業。此前，在賬款化解基礎上收購上海祥大45%的股權，武漢新唐50%的股權後，隨着優質商業綜合體的納入，萬物雲的社區商業運營能力進一步提升。"我們有決心做社區商業領域的頭牌玩家"，葉菲表示。
目前，與蝶城業主共建"家門口的社區商業"，已經落地了改造試點。在福州建新南蝶城，客群引流、提效降本方面，實現客流同比提升51%；招商共創、運營提質方面，實現會員數同比增長30%。
據了解，落地社商業務的萬物雲旗下商業運營管理團隊萬芊薈商管(原陽光智博商管團隊)，作爲一支專業的商業運營團隊，在打造區域商業中心、特色主題商業上多有成功案例。融入萬物雲後，蝶城生態可以給團隊賦能更多與社區鏈接的底盤能力，使之擁有與社區對話的能力和渠道。用服務精神改造商管運營服務，通過與業主共建、逐步構建社商投資改造的產品能力，積極推動"蝶城+社商"模式落地。
葉菲介紹，2024年7月萬芊薈商管團隊在福州落地"萬芊食集"，即一個1500方的社商標準空間模塊，通過對空間進行局部微調和與業主共建的方式，團隊實現了在營商業空間的經營提升。至8月改造完畢開街時，食集客流對比改造前環比提升20%，商戶銷售額環比提升39%，食集內出租率從改造前的63% 提升至 92%，大業主月租金環比提升38%。
未來，萬物雲將繼續研發更多社商標準空間模塊，作爲商管自營的內核，以支持多樣化社區商業場景的落地。
