ユミルリンク<4372>は12日、伊藤忠テクノソリューションズ(以下、CTC)とケイティケイソリューションズおよび同社の3社で、三菱UFJ銀行に、個人向けマーケティングメール配信サービス「Cuenote FC(キューノートエフシー)」を提供したと発表。
個人顧客へのダイレクトなコミュニケーション手段となるメール配信サービスで三菱UFJ銀行の非対面チャネルの強化を支援する。
三菱UFJ銀行では、様々なデジタル事業を展開する中で、個人顧客へのダイレクトなコミュニケーション手段として特に効果的なメール配信に注力しており、従来からメール配信数の拡大を検討していた。
「Cuenote FC」は、ユミルリンクが提供し、毎時1,000万通の配信性能を備え、月間81億通の配信実績を持つ高速メール配信サービスである。
CTCは、「Cuenote FC」をベースに顧客のスマートフォンに直接お知らせを通知できるプッシュ配信システムとの連携機能、顧客管理システムとの連携機能、直観的に使用しやすいメール作成画面などを開発し、本案件独自にサービスとして組み込んだ。また、旧メール配信システムの使い勝手を維持しながら、顧客一人ひとりの特性に合った情報を的確なタイミングで提供できるように、月間のメール配信数を従来の6,000万件から2億件へ拡大した。
今後3社は、メール配信サービスに関連して顧客の行動分析をはじめとした機能も拡充し、三菱UFJ銀行のデジタル戦略の推進を提案していく。
Umirlink <4372>12日宣佈,伊藤忠科技解決方案(以下簡稱CTC)、KTK Solutions及其三家公司已向三菱日聯銀行提供了個人營銷電子郵件分發服務 「Cuenote FC(Cuenote FC)」。
它通過電子郵件分發服務支持加強三菱日聯銀行的非面對面渠道,該服務是與個人客戶的直接溝通方式。
在發展各種數字業務的同時,三菱日聯銀行將重點放在特別有效的電子郵件分發上,以此作爲與個人客戶的直接溝通手段,並一直在考慮擴大過去的電子郵件分發數量。
「Cuenote FC」 是由Ymirlink提供的一項高速郵件分發服務,其分發性能爲每小時1000萬封郵件,每月分發記錄爲81億封郵件。
基於 「Cuenote FC」,CTC開發了帶有推送分發系統的關聯功能,該系統可以直接通知客戶的智能手機,具有客戶管理系統的鏈接功能,直觀易用的電子郵件創建屏幕等,並將其整合爲該項目獨有的服務。此外,在保持舊郵件分發系統的可用性的同時,每月的郵件分發數量已從6000萬個擴大到2億個,因此可以在準確的時間提供符合每個客戶特徵的信息。
將來,這三家公司將從客戶行爲分析開始,擴展與電子郵件分發服務相關的職能,並提議推廣三菱日聯銀行的數字戰略。