“我们正在努力增加几千名销售人员来帮助销售这些产品，我们已经收到了9000个申请，申请的人数是我们开设的招聘数量的五倍，这太令人惊讶了。”公司還表示，第二代Agentforce技術將於2025年2月開始向客戶提供，這項技術用於創建和操作AI代理，能夠在Salesforce的Slack通信應用中處理複雜的問題。
僅僅一個月，雲軟件公司Salesforce要招的銷售就翻倍了。
12月17日週二，雲軟件公司Salesforce首席執行官Marc Benioff在舊金山的公司活動上表示，公司將招聘2000名員工來銷售AI代理軟件——一個月前，公司的計劃還只是招聘1000人。Benioff說道：
「我們正在努力增加幾千名銷售人員來幫助銷售這些產品，我們已經收到了9000個申請，申請的人數是我們開設的招聘數量的五倍，這太令人驚訝了。」
Benioff還表示，公司第二代Agentforce技術將於2025年2月開始向客戶提供，這項技術用於創建和操作AI代理，能夠在Salesforce的Slack通信應用中處理複雜的問題。
目前，Salesforce的主頁已經展示了一款實驗性的AI代理，能夠回答用戶關於公司產品的查詢，需要幫助的客戶可以直接訪問一個基於聊天的幫助頁面，該頁面每週要進行約32000次對話，其中，約5000次對話需要升級到人工客服，而此前這一數字是10000次。
另一邊，微軟已經開始銷售Copilot，但Benioff表示，如果去查看微軟的網站，看看他的自動化客戶支持——「你是找不到的」。
對此，Microsoft AI的首席營銷官Jared Spataro在一份聲明中回應道：
「Benioff說這話很有意思，微軟擁有全球最大的客戶支持團隊之一。在客戶服務中，Copilot幫助客戶解決問題的速度提高了11.5%。我們的銷售團隊也看到了實際影響，平均每個銷售人員的收入提高了9.4%，並且節省了時間來專注於戰略性的、價值驅動的工作。」