借助这一智能平台，特斯拉将能够更深度洞察市场和消费者需求，进而提供更个性化、精准度更高的优质服务体验；此外，该系统还将在数据安全和隐私保护方面作出巨大提升，为特斯拉的客户数据提供全方位的保护。 港股AI龍頭邁富時（02556.HK）服務全球知名電動汽車製造商特斯拉（TSLA.US），依託AI Agent中臺，對特斯拉的用戶進行精細化管理和深層次運營，激活存量客戶價值，共同探索新能源車企“AI Agent+SCRM”創新運營模式，爲特斯拉的客戶服務和市場拓展帶來全新的活力與機遇。
邁富時是一家在AI及數智化營銷銷售領域的領軍企業，致力於爲企業提供前沿的技術和創新的解決方案，累計賦能超過20萬家企業數智化轉型。而特斯拉作爲電動汽車行業的優秀創新企業，以其創新的技術和卓越的產品改變了全球出行方式，擁有龐大且多元的全球客戶群體。雙方通過在各自領域的資源共享和優勢互補，有望爲新能源車企共同探索客戶管理和私域運營的新模式和新路徑。
邁富時爲特斯拉搭建了「AI Agent+SCRM」這一核心模式，將銷售、運營、服務等細分場景下的多個Agent智能體組合應用，爲特斯拉打造定製化、自動化、智能化的私域客戶關係管理系統（SCRM）。
藉助這一智能平台，特斯拉將能夠更深度洞察市場和消費者需求，進而提供更個性化、精準度更高的優質服務體驗；此外，該系統還將在數據安全和隱私保護方面作出巨大提升，爲特斯拉的客戶數據提供全方位的保護。
未來，邁富時將推出更多場景的Agent智能體，優化對客運營服務策略，幫助特斯拉不斷探索、創新客戶管理的新路徑，充分挖掘存量客戶價值，實現品牌在中國本土的可持續增長。同時，這一創新的服務案例，也爲汽車行業的數智化轉型提供了新的思路範本，引領行業邁向智能化、個性化、精準化的商業模式。
