内部信显示，2024年盒马明确了发展方向：聚焦盒马鲜生和盒马NB。 盒马鲜生是其第一个主力业态，盒马NB是盒马旗下社区超市。盒马在2024年大举开店，以平均每5天开出一家新店的速度，开出了72家鲜生门店，是过去5年来的最快速度。服务的顾客数增长超过50%。【TechWeb】12月31日消息，2024年最後一天，盒馬CEO嚴筱磊發佈全員信，信中披露，盒馬在連續9個月整體盈利的基礎上實現了雙位數增長。這也是嚴筱磊自今年初接任盒馬CEO後首次公開披露盈利情況。
嚴筱磊在信中表示，這份成績來之不易。在過去的9個月，盒馬做了三件事：回歸用戶價值、聚焦發展方向、推進組織建設。
2024年，全國近一半的鮮生門店完成了升級改造；在研發上持續投入，圍繞「健康」和「方便」推陳出新；通過算法的升級，30分鐘送到家的訂單比例不斷提升。
內部信顯示，2024年盒馬明確了發展方向：聚焦盒馬鮮生和盒馬NB。 盒馬鮮生是其第一個主力業態，盒馬NB是盒馬旗下社區超市。盒馬在2024年大舉開店，以平均每5天開出一家新店的速度，開出了72家鮮生門店，是過去5年來的最快速度。服務的顧客數增長超過50%。
在組織建設方面，盒馬今年新增了近200個店長，有10% 的採購通過晉升走向品類操盤手的崗位，完成店長崗級薪酬改革。新的一年將繼續加大在人才培養和梯隊建設上的投入，完善公平公正的選拔制度，打造更具競爭力的薪酬激勵體系。
嚴筱磊在內部信中表示，當下正處在一個穿越週期的歷史時刻，只要堅守客戶第一，堅持長期主義，承擔更大的社會責任，讓顧客、員工、合作伙伴從盒馬的發展中受益，盒馬站上千億規模的臺階，成爲中國零售第一品牌指日可待。
2024年3月，侯毅正式卸任盒馬CEO一職，繼續擔任盒馬的首席榮譽顧問，盒馬CFO嚴筱磊兼任CEO，她爲盒馬定下三年後GMV達到1000億元的目標。
以下爲盒馬CEO嚴筱磊內部信全文：
