据媒体报道，特斯拉太阳能部门特斯拉能源一名前员工透露，该公司有一支20多名员工组成的团队，专门负责在社交媒体和评论网站上搜索客户投诉。
这位前员工今年早些时候离开了特斯拉，据他透露，在解决客户提出的问题的同时，该团队还会试图让客户删除他们的帖子。这位前员工说，除了这个团队职位，特斯拉还有一个由九人组成的团队专门寻找针对该公司CEO埃隆·马斯克的负面评论。
这与特斯拉能源部门1月份发布的招聘“客户支持专家”的广告相吻合——该广告称，应聘者将解决针对马斯克的“社交媒体升级”问题。特斯拉能源部门的一名前经理也表示，有一个专门的团队负责搜索社交媒体上的投诉。
據媒體報道，特斯拉太陽能部門特斯拉能源一名前員工透露，該公司有一支20多名員工組成的團隊，專門負責在社交媒體和評論網站上搜索客户投訴。
這位前員工今年早些時候離開了特斯拉，據他透露，在解決客户提出的問題的同時，該團隊還會試圖讓客户刪除他們的帖子。這位前員工説，除了這個團隊職位，特斯拉還有一個由九人組成的團隊專門尋找針對該公司CEO埃隆·馬斯克的負面評論。
這與特斯拉能源部門1月份發佈的招聘“客户支持專家”的廣告相吻合——該廣告稱，應聘者將解決針對馬斯克的“社交媒體升級”問題。特斯拉能源部門的一名前經理也表示，有一個專門的團隊負責搜索社交媒體上的投訴。
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