本集團是一家於中國香港持有MVNO及ETS牌照的流動虛擬網絡運營商。本集團一直主要以「China-HK Telecom/中港通」及「Directel/直通」品牌在中國香港從事提供卓着的「一卡多號」服務。該服務允許其用戶以單一張SIM卡同時擁有不同指定地域(尤其是中國內地及中國香港)的流動電話號碼,使其能夠方便地撥打及接聽中國香港與其他指定地域的長途電話,費用低於漫遊服務。本集團亦向用戶提供中國香港至全球各地的國際長途電話服務及中國香港本地流動服務。本集團的流動電話服務設有預繳及後繳計劃。此外,本集團爲若干中國香港主要流動網絡營運商提供電話銷售代理服務,以維持本集團與其主要客戶(其中一名爲本集團通話時間的服務供應商)的策略關係。 本集團對其業務及經營採取低成本策略。本集團低成本業務模式的其中一個特徵是,除與提供「一卡多號」服務有關的相對少量的核心設備外,本集團透過其自身並無擁有或經營的其他第三方流動網絡提供流動通訊服務。取而代之的是,本集團按協定的比率向中國香港主要流動網絡運營商購買中國香港通話時間,並向中國內地主要流動網絡運營商購買中國內地通話時間,再以其自有品牌名稱將所購買的通話時間轉售予其用戶或經銷商或以其公司客戶的品牌名稱轉售予其公司客戶。這一模式節約了本集團自己投資建設一整套流動通訊網絡基礎設施所需的時間及鉅額資金。此外,本集團毋須維持一個完全由技術員工組成的團隊對該等網絡基礎設施進行持續維修及維護。除此之外,本集團亦透過將其數據處理及賬單管理服務及呼叫中心服務等許多非核心業務經營或行政管理職能外包予第三方來儘量精簡其公司規模及削減一般開支。通過這些舉措,本集團得以集中力量投入其「一卡多號」服務及發展及維護其與中國內地、中國香港及中國臺灣等不同區域的流動網絡運營商的業務關係,併爲其客戶開發新產品或服務。儘管流動通訊市場競爭激烈以及全球金融危機,但本集團的低成本策略助其在往績記錄期保持了盈利。 本集團流動通訊服務的銷售及分銷渠道主要爲向經銷商及流動網絡運營商批發以及向最終用戶零售。本集團流動通訊服務的絕大部分通話時間是以預繳SIM卡及充值券的方式批發予經銷商。該等經銷商的銷售網絡廣泛涵蓋中國香港的各類店鋪與商店,包括連鎖便利店及流動電話商鋪等便於用戶購買之地。除向中國香港主要流動網絡運營商購買中國香港通話時間外,本集團亦一直在售源自中國內地一家流動網絡運營商的中國內地通話時間。同樣,除向中國內地流動網絡運營商購買中國內地通話時間外,本集團亦一直在售源自中國香港一家主要流動網絡運營商的中國香港通話時間。由於本集團擁有其自身系統基礎設施支持「一卡多號」服務,本集團已成功向中國香港主要流動網絡運營商及中國內地一家流動網絡運營商分別批發大量中國內地通話時間及中國香港通話時間。此外,本集團的一部分通話時間透過其服務計劃直接零售予其終端用戶。 爲進一步擴大其市場份額及提升盈利能力,本集團將其「一卡多號」服務覆蓋至中國臺灣,並擬於中國臺灣業務成熟後將該項服務發展至亞太地區其他地域。本集團亦擬透過升級其現有系統基礎設施發展3G流動數據服務,以增加向其用戶提供服務的種類。此外,本集團擬引入RF-SIM(集流動電話SIM卡與非接觸式智能卡於一身),以爲其用戶提供更多增值服務,例如進出停車場及屋苑門禁系統以及透過流動電話收取推廣資料或宣傳優惠券。 繼往開來,再創輝煌,集團在傳統通信領域,不斷提升客戶服務水準,穩固市場盈利。展望未來,集團將通過新漫遊、軟電話、加密通訊錄等多款APP進入移動互聯網市場。開展融合通信、將繼續朝着發展新型移動互聯網的目標奮勇前進。
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