TTEC Holdings Inc 提供客戶參與管理工具和服務。 該公司通過四個運營部門運營,這些部門分爲兩個集團:TTEC Digital 和 TTEC Engage。 TTEC Digital 致力於構建和實施基於雲和本地的客戶體驗工具,使客戶能夠制定客戶參與策略。 TTEC Engage 專注於提供銷售和營銷解決方案以幫助客戶增加收入以及管理客戶的前臺到後臺流程以優化客戶體驗。 TTEC Engage貢獻了公司收入的絕大部分,大部分銷售額來自美國和加拿大,其次是菲律賓、亞太地區和印度。
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