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moomoo 商品ストーリー Ep2: 私が持ちたいスーパーパワーは心を読むことです!

みんな、こんにちは。

"他人の視点から物事を考えてみるまで、本当の理解は得られない...彼の肌に入り込み、そこを歩いてみるまで"と、アティカスは『アラバマ物語』という本で述べました。 と。『アラバマ物語』に登場するアティカスは述べました。

ここには製品マネージャーがいます 理解しようと熱心な mooerたち、親愛なるあなたたち, あなたの立場で考え、あなたのニーズに応える機能を作成してください。

みなさま、''に私たちの2人目のゲストを歓迎しましょうPMと話す'' イベント、 moomooのプロダクトマネージャー ジェーン!
moomoo 商品ストーリー Ep2: 私が持ちたいスーパーパワーは心を読むことです!
司会者: こんにちは PMジェーン、ようこそ! いつも忙しいと思います。来てくれてありがとう!「PMと話す」イベントで何を期待していますか?
PMジェーン: 私はコミュニティで有名になりたいです。 PMジョージはここでインフルエンサーになりつつあるので、私ももっと頑張れると思います。ハハハ…冗談です。
私がここにいる理由は非常に単純です - moomooのユーザーたちと話をしたくています そして、彼らの経験について聞きたいです.

ホスト:ハハ、あなたは面白い人ですね。1から100のスケールで、ユーザーフィードバックの重要性はどれくらいですか?
Pm Jane:もしあなたが私にユーザー体験の重要性を1から100で評価するように求めるなら、 私は120と答えます.私のようなmoomooプロダクトマネージャーにとって、ユーザーエクスペリエンスは最も重要なことです。全チームがユーザーのニーズを満たすために全力を尽くしています。

司会者: 舞台裏の機能とストーリーについてシェアしてください、待ちきれません!
Pm Jane: 私たちmoomoo PMたちの実際の日常業務を共有したいと思います。実際、新機能の立ち上げではなく、データとユーザーフィードバックを活用して既存の機能を最適化することが私たちの優先事項です。 まるでダイヤモンドを磨くように、私たちは絶え間ない努力で機能を磨いています。

実例を見せましょう。私は"条件注文"機能を最適化するプロジェクトをリードしました。条件注文機能は、ユーザーが特定の市場状況が満たされた場合のみ注文を出すことができる機能で、リミット、ストップ、ストップリミットを含みます。ローンチ後、この機能を使用する際に顧客がそれを実際に認識できないというフィードバックを得たため、即座に最適化を開始しました。

肝心なのは、この機能を目立たせることですが、邪魔にならないようにすることです。条件付き注文を通常の注文と区別するために、2種類の注文を取引ページでグループ化することを検討しましたが、その場合、ユーザージャーニーが1手順長くなり、予想していた結果とは異なりました。 私たちは、ユーザーがこの問題で1手順多く手間取っているのを望んでいませんが、同時に問題は成功裡に解決されています。 完璧な計画が欲しいです。

数回のブレインストーミングと議論が続いて、提案は何度も却下されました。しかし、私たちは努力を続けました。ついに、注文タイプの略称の小さなシンボルが私たちの頭に浮かびました。 それは小さな変更ですが、ユーザーエクスペリエンスの大きな改善です。 これがまだ終わりではありません、私たちの最適化は常に進行中です。

ホスト: うわー、本当に簡単ではありませんね。moomooの製品文化があなたに与える影響は何ですか?
Pm Jane: moomooの製品文化 形成されました プロダクトとしての私 マネージャー。ここではmoomooのプロダクトマネージャーとして働くことができて幸運です 私たちはシンプルで純粋な geekなスピリット、 そして私は文化が大好きです。

もう一つの話をシェアします。私は「ユーザーデマンドアセスメントミーティング」に向かっている途中で、あるチームメンバーが私に伝えたとき、 CEO leafも出席すると.
頭の中で叫んでいた声:「何?私がCEOに自分の製品計画を説得しなければならないの? 絶対に!CEOはもっと重要なことにしか関心を持たないはずでしょう?!」
I was pretty nervous at the beginning, but soon a geek atmosphere comforted me. I got so much valuable advice from seniors, especially from our CEO. We call him “the first moomoo product manager”. 

There were no CEO or entry-level executive in that meeting room, but senior & junior product managers 最高のユーザー体験を提供することに専念していた人々です。 これらが理由です。

ホスト:あなたのキャリアライフで最も動機づけられるのは何ですか?
Pm Jane:私は問題解決を手伝いたいと思う人間です。製品マネージャーとして、私は常に自分の製品が最高の体験でユーザーのニーズを満たすことを期待しています。彼らからポジティブなフィードバックをもらったとき、心が温まります。ネガティブなフィードバックが来たら、問題を特定し、彼らの提案に基づいて障害を乗り越えるために一生懸命取り組みます。 私の意見では、最大のインセンティブは 満足感です。 ユーザー数です。

ホスト:最後に、moomooのプロダクトマネージャーであるために最も重要だと思う特性は何だと思いますか?
Pm Jane: 特に知覚的共感が、私の最初に思い浮かぶものです。moomooのプロダクトマネージャーとして、いつもユーザーの立場に立って歩いていくことを試みています。 認知的共感では、いつも users の立場に立ち、彼らの靴で一歩先に進むよう努めています。自分にこの質問を常に投げかけます:この機能はユーザーとして私自身に魅力的だろうか?ユーザーとして、何を期待するだろうか?友達に一度、"希望する"スーパーパワーを尋ねられたとき、私はすぐに答えました:スーパーパワー" reading!".

Thank you, Jane! One more round of applauds to Jane, who always cares about our users.
moomoo 商品ストーリー Ep2: 私が持ちたいスーパーパワーは心を読むことです!
Vote for her if you like her features and story! If you have any questions, please feel free to reach out to me at Moo Features-PMと話す zone and @Pm Jane.
免責事項:このコンテンツは、Moomoo Technologies Incが情報交換及び教育目的でのみ提供するものです。 さらに詳しい情報
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