今年初めに、いくつかの引き出し取引を行い、そのうち1つの取引が失われ、私の2つの銀行のいずれもそれを受け取っていませんで...

今年初めに、いくつかの引き出し取引を行い、そのうち1つの取引が失われ、私の2つの銀行のいずれもそれを受け取っていませんでした。私はFutuにメールを送り、銀行取引明細書を提供しましたが、まだお金を受け取っていません。その後、再びmoomooに連絡しましたが、何も進んでいません。お金を受け取るためにかけることができる電話番号はありますか。