私は$29.86が私のMoomoo口座にありましたが、去年はほぼ$90でした。突然、$49.86になりました。それで資金を引き出そうとしましたが、3回失敗しました。同じ口座から転送されたため、なぜ失敗したのか理解できません。失敗した引き出しはなかったはずです。そうすると、残高が29.86になり、20の手数料がかかりました。4回引き出しを試みた後、私はそれをあきらめ、5か月間触れずにこの中に資金を残し、取引も行わずにおきました。最近、私はペニー株を購入しようと試みましたが、5つすべて失敗しました。GoProは7.12に下がり、合計28.48で4つを購入し、残高は0.98になりました。3日程度で、GoProは7.20に上がりました。私が間違っているのかどうか、どうして私の残高が28ドル以下なのですか。誰か説明してくれませんか。私は引き出すことができず、どんな取引もゆっくりと資金を失うようです。
Moomoo Lily : こんにちは!お気軽にカスタマーサービスにお問い合わせください。
longsliver スレ主 : MJNEの投稿にコメントするのに約30分かかりました。途中で切断されてしまいましたが、10分ほどでログインできました。これは酷いです。
Dadacai : GoPro を売却したことがなければ、口座に現金は残りません。売った場合は、現金が決済されるまでT+2で待つ必要があります。出金に失敗したことで手数料が請求されたようですね。引き出しは電信送金でしたか、それともACHでしたか?電信送金による出金には手数料がかかります。https://fastsupport.fututrade.com/topic114/h5
longsliver スレ主 : ここに問題があります。同じ口座から入金したため、失敗した引き出しに対して料金を請求するべきではありません。同じ口座または入金元にプットしようとした場合、彼らは失敗を報告し続け、そこからお金を取っていました。最近、私はアカウントに残っていた金額を引き出そうとしましたが、4回すべて失敗しましたが、今回は29ドルしか残っていないことを理由に取られなかったので、90ドル近く紛失しています。料金やその他の問題による費用が請求されたことでしょう。
longsliver スレ主 : タイプミスがあって申し訳ありません。音声テキストを使用していたので、うまく出なかったのですが、皆様にはその趣旨が伝わることを願っています。
longsliver スレ主 : もはや、彼らが残りを取っても、彼の会社の誠実さと信頼性を示すだけで、時間の経過を見失ったため、Home Depotが閉店する前に急いで出かけました。
Dadacai longsliver スレ主 : 何度も試して不必要な手数料を発生させるのではなく、出金に失敗した理由をカスタマーサービスに確認する必要があります。電信送金の場合、成功したかどうかにかかわらず、出金手数料が適用される場合があります。ACHの出金については、私は米国にいないのでわかりません。
Dadacai longsliver スレ主 : カスタマーサービスに連絡しないと、解決が必要な問題があることをどうやって知ることができますか?
longsliver スレ主 Dadacai : まず、彼らに連絡を取るのは非常に困難であり、接続が切断されることが頻繁にあるため、私が何度も試みる意味があるのかわかりません。
Dadacai longsliver スレ主 : これまでのところ、moomooの電話番号を尋ねた人は、電話が切れた/電話を切ったと言って戻ってきていません。いつ試しましたか?
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