口座からお金を引き出す方法を誰か知っていますか？ 私はお金が必要だったので株式を売りました。712.00と表示されますが...

口座からお金を引き出す方法を誰か知っていますか？ 私はお金が必要だったので株式を売りました。712.00と表示されますが、引き出そうとするとお金がないと表示されます。3日間試みていますが、何の成果もありません。