若い方にはNTTの方があたりまえで、電電公社???って方も多いのではないでしょうか・・・ おいといて、最近とみに感じるのはNTTのサービスの低下状況です
現場の職員さんは本当によくやってくださってると感じますが、事務方がどーしようもなくサービス低下を感じます
故障や問い合わせをすれば、まずは自動応対メッセージになります(これは最近の時流かもしれませんが) それが、もうこちらが「もういいや!怒」ってなるくらい 振り回されます(あほ〜!)
もともとは通信分野での公社的な存在だったはずが、今は儲け優先
人とサービスを削って、利益中心にかわってしまってます