昨日24時間の取引で、注文が取り消された人いますか?
こんにちは、同じ通知を受けた方いますか?この状況でどうやって仲介から補償を受けられるか不明です。
私の注文が補償なしに取り消された決定は、不公平で不当です。投資先の資金は口座に戻りましたが、返金の遅延により大きな不便と損失を被りました。すべて投信が返金できるように、すみやかな措置をお願いします。
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#24hrtrade
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Moomoo Lily : お客様へ
弊社は、当社の上流プロバイダーであるブルーオーシャンから、米国株式のオーバーナイト取引セッションに異常が発生したことに関する通知を受けました。具体的には、8月5日の01:45〜03:06 ETの間に実行された全ての注文が、この異常のために上流プロバイダーによってキャンセルされました。
通常の米国株式市場時間(プレマーケット、通常、アフターアワーズ)の取引に影響はありません。御社のご判断により、注文を再度発行していただくことができます。
何か質問がある場合またはより詳しいサポートが必要な場合は、弊社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。ご不便をおかけして、心よりお詫び申し上げます。
LearningAlphaMY スレ主 Moomoo Lily : リリーさん、この問題についてメールを書きました。