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Moomoo Lily : お客様へ弊社は、当社の上流プロバイダーであるブルーオーシャンから、米国株式のオーバーナイト取引セッションに異常が発生したことに関する通知を受けました。具体的には、8月5日の01:45〜03:06 ETの間に実行された全ての注文が、この異常のために上流プロバイダーによってキャンセルされました。通常の米国株式市場時間(プレマーケット、通常、アフターアワーズ)の取引に影響はありません。御社のご判断により、注文を再度発行していただくことができます。何か質問がある場合またはより詳しいサポートが必要な場合は、弊社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。ご不便をおかけして、心よりお詫び申し上げます。
104236820 スレ主 Moomoo Lily : リリーさん、こんにちはあなたの返信は、責任を私たち小売投資家に押し付けているような標準的な返信だと感じます。私たちが生計を立てている取引のために。このようなキャンセルが発生した場合、ブローカー(Moomoo)はすぐに注文を出す責任があると言えますが、今回の場合、そうではありませんでした。そして、Moomooから再度連絡があったのは、シンガポール時間6日の3時半であり、注文がキャンセルされ、私の注文の直接的な出品は行われなかったことを私に知らせるためでした。その注文は、私の現在の保有株に注文が行われ、私の損益状況を減少させる結果につながりました。シンガポール時間6日の午前8時です。
EDCTH : Moomooはあなたに紙手をしないように求めています
Moomoo Lily : お客様へ
弊社は、当社の上流プロバイダーであるブルーオーシャンから、米国株式のオーバーナイト取引セッションに異常が発生したことに関する通知を受けました。具体的には、8月5日の01:45〜03:06 ETの間に実行された全ての注文が、この異常のために上流プロバイダーによってキャンセルされました。
通常の米国株式市場時間(プレマーケット、通常、アフターアワーズ)の取引に影響はありません。御社のご判断により、注文を再度発行していただくことができます。
何か質問がある場合またはより詳しいサポートが必要な場合は、弊社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。ご不便をおかけして、心よりお詫び申し上げます。
104236820 スレ主 Moomoo Lily : リリーさん、こんにちは
あなたの返信は、責任を私たち小売投資家に押し付けているような標準的な返信だと感じます。私たちが生計を立てている取引のために。このようなキャンセルが発生した場合、ブローカー(Moomoo)はすぐに注文を出す責任があると言えますが、今回の場合、そうではありませんでした。そして、Moomooから再度連絡があったのは、シンガポール時間6日の3時半であり、注文がキャンセルされ、私の注文の直接的な出品は行われなかったことを私に知らせるためでした。
その注文は、私の現在の保有株に注文が行われ、私の損益状況を減少させる結果につながりました。シンガポール時間6日の午前8時です。
EDCTH : Moomooはあなたに紙手をしないように求めています