傷ついたチェスのポーンが届きました。非常に失望しています。
@moomoo Rewards 私は私のチェスのポーンを3週間待ちましたが、損傷した1つを受け取りました。パッケージを開ける前に、小さな丸いピースが落ちたことに注意しました。パッケージを開けると、ヘルメットが壊れたことに気づきました。フィギュアを1つ引き換えるのは安くありません。このフィギュアは19,000ポイントかかりましたが、壊れたフィギュアにがっかりしました...ポイントを返金できますか？または交換が可能ですか？私がこれを手に入れたら非常に不公平です...😤 証拠のために写真を参照してください。
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Moomoo Buddy : お客様、この悪い経験について本当に申し訳ありません。 'Me-Customer service-Online inquiry/Phone inquiry' を介してお問い合わせいただき、上記のスクリーンショットを提供していただければ、私たちはフィードバックと問題の解決をお手伝いします。 ご理解いただきありがとうございます。また、この件について本当に申し訳ありません。今後もよい一日をお過ごしください。