既存ユーザー向けに5.8％の投資スマートクーポンをクレジットできませんでした
私は08 Sep 2023にトップアップとサブスクリプションを行った時、チームに5.8％のプロモーションクーポンをクレジットするようMoomooに3回電話をしました。クーポンは2023年10月17日までに到着するはずです。3回の電話はすべて、私がプロモーションの対象になっていることを確認しましたが、オペレーションチームはクーポンをクレジットできませ...![]()
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コメント
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Moomoo Lily : 申し訳ありませんが、関連するチームに状況を転送し、更新情報をお送りします。@Moomoo Buddyお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。ありがとうございます。
SamalX スレ主 Moomoo Lily : ありがとうございます！ この件を修正してください。 それ以外の場合、MASのケースが提起されます。日本時間の2023年10月27日午後7時。 私はチームがしたように遅延しません。
Moomoo Buddy : お客様へ、私たちがお客様におかけした不便について、深くお詫び申し上げます。記録によれば、関係者がお客様のフィードバックを確認し、報酬を可能な限り早く発行するようにしています。いつでもお問い合わせください！サポートをいただきありがとうございます！良い１日を過ごしてください！
Marvel : 私も報酬クーポンを受け取っていない@Moomoo Buddy
Moomoo Lily Marvel : こんにちは、@Moomoo Buddyお手数ですがお助けください。ありがとうございます！
Moomoo Buddy Marvel : 尊敬するお客様、私たちは問題についてより詳しく知りたいと考えており、解決のお手伝いをいたします。アプリ経由でライブチャットエージェントに連絡することで、Me>お客様サポート>オンラインお問い合わせからお問い合わせください。電話での会話を希望される場合は、カスタマーサービスホットライン（+65）-6321 8888にお電話ください。サービス時間：24時間（取引日）09:30-21:30 SGT（休日または週末）。よろしくお願い致します。
SamalX スレ主 Moomoo Buddy : クーポンがまだクレジットされていないため、再度連絡しています。
Dadacai Marvel : 30K SGD以上を入金し、ファンドに申し込んだ前に促進ページで登録しましたか？既存ユーザーの場合、まず登録する必要があります。5.8%paのプロモーションに以前参加した場合、対象外となります。
Marvel Dadacai : はい、しました。最初にクリックして、もっとお金を入れてください。
Dadacai Marvel : 購読を始めたのはいつですか？
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