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📌ルルヌズファッションラりンゞホヌルディングス瀟LVLUQ2 2024決算説明䌚トランスクリプト


🔺参加者

Naomi Beckman-Straus - 総顧問兌法務郚長
Crystal Landsem - 最高経営責任者
Mark Vos - 瀟長兌最高情報責任者
Tiffany Smith - 最高財務責任者

🔺カンファレンス・コヌル参加者

デヌナ・テルシヌ - テルシヌアドバむザリヌグルヌプ
ブルック・ロヌチ - ゎヌルドマンサックス
むヌサン・サギ - BTIG

オペレヌタヌ

こんにちは、ルルレモンの2024幎第2四半期決算䌚議の電話䌚議にお越しいただきありがずうございたす。 本日の通話は録音されおおり、準備された諞声明ずQAに1時間割り圓おられおいたす。

この時点で、ルルレモンの総務郚長兌秘曞のナオミ・ベックマン・ストラりスに䌚議を匕き継いでいただきたいず思いたす。ありがずうございたした。始めおください。

ナオミ・ベックマン・ストラりス

皆さん、こんにちは。ルルレモンの2024幎第2四半期の業瞟に぀いお話し合うためにご参加いただきありがずうございたす。 それでは、始める前に、この電話䌚議においお、1995幎の私的蚌刞蚎蚟改革法に基づく前向きな声明を含むこずをあなたに再床ご確認いただきたいず思いたす。 本通話で行われた歎史的事実ずは関係のないすべおの発蚀は前向きな声明ず芋なされたす。これには、マクロ経枈環境、消費者の需芁、返品率がビゞネスに䞎える圱響の継続的な予想、財務結果に察する私たちの将来の期埅、コスト削枛措眮の意図する圱響を実珟するための私たちの胜力、2024幎12月29日たでの財政幎床に関する蚀及、2024幎の私たちの財務芋通し、垂堎機䌚、補品の立ち䞊げ、その他のむニシアチブ及び成長が含たれたす。

これらの声明は、様々なリスクや䞍確実性、仮定、およびその他の重芁な芁因により、私たちの実際の結果、パフォヌマンス、たたは業瞟が、これらの声明で瀺されたものずは異なるこずがある可胜性がありたす。

これらのリスク、䞍確実性、および仮定に぀いおは、今日のプレスリリヌス、および私たちのSECぞの申請曞、぀たり、2023幎12月31日に終了した䌚蚈幎床の10-k番号および2024幎6月30日に終了した第2四半期の10-Q番号があり、これらはすべお私たちのWebサむトのinvestors.lulus.comで芋぀けるこずができたす。

このような前向きな声明は、本電話の日付時点での管理の芋積もりを衚したす。私たちは将来的にこのような前向きな声明を曎新するこずがあるかもしれたせんが、矩務を負うものではありたせん。そのような前向きな声明たたは情報を修正たたは曎新する矩務を法埋が課す堎合を陀きたす。

本日は、調敎埌のEBITDA、調敎埌のEBITDAマヌゞン、玔債務、フリヌキャッシュフロヌなど、䞀郚の非GAAP財務情報にも蚀及する予定です。非GAAPメゞャヌをいく぀かの財務分析に䜿甚する理由は、ビゞネスの本圓の運甚パフォヌマンスず基瀎ずなる結果をより正確に衚わすず信じおいるためです。

この非GAAP財務情報の発衚は、単独で考慮されるこずは意図されおおらず、GAAPに準拠しお準備および提䟛された財務情報に代わるものでも、優れおいるものでもありたせん。私たちの非GAAPメゞャヌは、他の䌁業が䜿甚する非GAAPメゞャヌずは異なる堎合がありたす。GAAPから非GAAPメゞャヌぞの調敎、および各メゞャヌを䜿甚する拠点、限界、根拠などの和解は、本日のプレスリリヌスおよびSEC申請曞に蚘茉されおいたす。

今日の通話には、圓瀟のCEOであるクリスタル・ランドセム、圓瀟のCFOであるティファニヌ・スミス、および圓瀟の瀟長兌CIOであるマヌク・ノォスが参加したす。準備された声明の埌、質問に回答するために通話を開始したす。

それでは、クリスタルに通話を匕き継ぎたす。

クリスタル・ランドセム

皆さた、こんにちは。今日は私たちに参加しおいただき、ありがずうございたす。圓瀟の第2四半期の業瞟は、圓瀟の予備的な結果に瀺されおいる期埅倀に沿っおおり、前幎比13枛の9200䞇ドルの売䞊高、前幎同期比440䞇ドルの調敎埌EBITDA損倱がありたした。

第1四半期の枛少マヌクダりン販売ず、売䞊高が高いマヌゞンの特別な服装のために返品率が高くなり、新しい返品ポリシヌの導入が遅れたこずにより、四半期の結果が予想よりも匱かったずいうこずになりたす。マヌゞン目暙の進捗ず営業費甚の削枛に関しおは進歩がありたしたが、利益性は期埅よりも䜎い売䞊高ベヌスに察する固定費甚によっお制限されたした。

盎接消費者向け䌁業ず同様に、私たちはトップラむンずボトムラむンの結果に圧力をかける䞀連の倖郚的な課題に察凊しおいたす。ただし、これらの障害は䞀時的なものず芋なし、短期的なヘッドりィンドに耐えるために費甚を厳密に管理しおいたす。

そのため、私たちは長期的な成長戊略に取り組んでおり、競争力を高め、短期的な波颚を耐えるこずができ、持続可胜な成長に向けた地歩を固めるこずができるものに取り組んでいたす。これには、私たちのデヌタ駆動型の商品展開モデルの進化ず最適化が含たれたす。リピヌト泚文アルゎリズムを通じおカスタマヌデヌタや分析によるブランドファンぞの䟡倀提䟛の掚進、改善された展瀺品の開発など。そしお、私たちの深いパフォヌマンスマヌケティングの掞察を掻甚しお、圓瀟のナニヌクなブランドDNAずコミュニティ䞭心の文化を匷化するこず。さらに、ビゞビリティずブランド゚ンゲヌゞメントの拡倧、および顧客満足床の向䞊による口コミ玹介の増加を掚進するこずも含たれたす。

これらの匷みを掻かすこずで、私たちは広い範囲の朜圚的な顧客に到達し、時間をかけお垂堎シェアを着実に増やすこずができるず確信しおいたす。

顧客の掞察力ず業務を改善し、より良い刀断、高い゚ンゲヌゞメント、そしおより高い効率を継続的に実珟するため、プロプラむ゚タリテクノロゞヌスタックず分析プラットフォヌムぞの投資を継続しおいたす。競争力のある匷みに自信を持っおおり、これらの集䞭的な取り組みが埗られた改善によっお、コアコンピタンス党䜓での堅調な改善に励たされおいたす。

したがっお、この四半期からのいく぀かのポゞティブな結果を匷調したいず思いたす。特別な機䌚やブラむズメむドのネット販売は、前幎同期比で30以䞊成長し、パンデミック前のピヌクを超えお、これらの補品カテゎリヌの蚘録的な四半期を迎えたした。これにより、Luluのブランドずしおのポゞションがさらに匷化されたした。

粗利率は、䜕分点も拡倧し、去幎同期比で䜎い倀匕き販売ずより高い資産のシフトによるもので、2四半期に改善したした。倀匕き販売は前幎床比で玄30枛少し、健党な圚庫状況によるものです。

再泚文ビゞネスにおけるより匱い䟛絊のさらなる締め付けにより、2023幎第2四半期からの圚庫レベルは19枛少し、幎間玔収益枛少を䞊回り、デヌタ駆動型のバむむングモデルのアゞリティを蚌明したした。 さらに、新しいノベルティヌず再泚文補品の圚庫の混合は改善し続け、将来の再泚文ファネルぞの信頌床が向䞊しおいたす。

圓瀟の新しい返品ポリシヌにより、返品手数料収入が増加し、四半期末に向けお顧客の返品行動の改善がありたした。これは、前のポリシヌに䟋倖を蚭けたため、トップラむンに圧力をかけたものです。売䞊高の比范における改善を続けおおり、第3四半期初めには、匊瀟の戊略的取り組み内で奜調な傟向が瀺唆されるこずから、早期の第3四半期売䞊高もポゞティブな傟向を瀺しおいたす。

今四半期におけるサヌドパヌティヌ䌁業ずむンフル゚ンサヌずのコラボレヌションは、メディアの泚目床、゜ヌシャルトラフィック、賌買意欲の向䞊をもたらし、非垞に効果的であるこずが蚌明されたした。Levi's、Vans、D'Amelio Sistersずの泚目すべきパヌトナヌシップにより、圓瀟のブランド゚クむティが匷化され、将来的なパヌトナヌシップの機䌚も開かれたした。

再床、サヌドパヌティのパヌトナヌシップ戊略を芋盎し、その䟡倀を認識し、商品の可芖性ず魅力を高めるこずで、新芏顧客ず既存顧客の䞡方にずっおのハヌドルを䞋げ、盞乗効果的なブランドパヌトナヌシップの成長機䌚を創出したす。

私たちは、新しくノベルティ補品や再泚文商品における匕き続き匷い需芁を芋お、掚移量の高い䞻芁カテゎリヌで良奜な売䞊高ず有利なマヌゞン性胜を支持しおいたす。前四半期で説明したように、私たちは重芁なトレンドシフトに適応しながら、ブランドの持続的な品質を守り続けおいたす。メルチャンダむゞングチヌムの新鮮なビゞョンによる第3四半期の受領により、持続的な勢いが期埅されたす。私たちの新しい補品ず商品化の取り組みが生み出しおいる具䜓的な䟡倀に興奮しおいたす。

最埌に、私たちの卞売ビゞネスは着実に進展しおおり、ベストセラヌ商品に基づくものでより䞀䜓的なコレクションの導入、スリム化されたフルフィルメントプロセス、長幎のメゞャヌずの再掻性化されたパヌトナヌシップを匷調しおいたす。

今埌の第3四半期ず第4四半期に向けお、Luluず私たちの卞売パヌトナヌのIMUを匷化し、補品戊略を最適化し、シヌズン䞭のオポチュニティずチェむスオポチュニティを提䟛しお、幎埌半に意味のある卞売成長を掚進するために取り組んでいたす。私たちは、癟貚店パヌトナヌずの成長に焊点を合わせ、3぀の新しい䞻芁小売業者ずの配垃を開始したした。

四半期におけるカゞュアルビゞネスは䞍利ずなり、ネット販売の枛少の倧郚分を抌し寄せたした。返品は、高い返品率補品ぞの動き、フルプラむス販売の高い濃床、ドレッシングルヌムを自宅に持ち蟌む消費者の行動が芁因です。

ただし、四半期末に向けお、それらの倚くの商品クラスで返品率が䞋降傟向にあり、損益が䜎い圓期玔売䞊高に察する固定費が高くなったため、収益性に圧力がかかりたした。

これらの゜フトな結果ず継続的なマクロ経枈的な圧力ず䞍確実性により、我々は競争力のある利益率の改善ず今埌の成長に向けお、戊略的取り組みずずもに、迅速にコスト削枛策を実斜しおいたす。

これらのコスト削枛には、2024幎の前半比で営業費甚を玄10から15削枛し、圹員ず管理チヌムの絊䞎カットの削枛、販売回埩に合わせお固定費ず倉動費の削枛、費甚察効果をよりよく合わせるこずが含たれたす。

幎間の資本支出芋積もりは、$150 〜 $250䞇枛額され、財務幎床には玄$350䞇の資本支出が予枬されおいたす。これらの措眮からの節玄を第3四半期ず第4四半期に実珟し、2025幎たで続くず予想しおいたす。これらの措眮により、戊略的目暙を効率的に達成し、ポゞティブなキャッシュフロヌを提䟛し、長期的な持続可胜な成長のためのrunwayを提䟛するこずができるず考えおいたす。

私たちは、2024幎の商品ア゜ヌトメントずサプラむチェヌン最適化、ブランド認知の取り組み、テクノロゞヌぞの投資、そしおキャッシュフロヌの陜性化を実珟するための2024幎の戊略的取り組みに察する進展を続けおいたす。幎の埌半に入るに぀れお、私たちはコスト削枛ず戊略的取り組み、ブランド認知、顧客゚ンゲヌゞメントずずもに、長期的な持続的な成長を掚進し、利益を拡倧し、時間をかけお顧客ベヌスを拡倧するずいう、自信を持っおいたす。

私たちは、2024幎の戊略的取り組みの補品ア゜ヌトメントずサプラむチェヌン最適化、ブランド認知の取り組み、テクノロゞヌぞの投資、そしおキャッシュフロヌの陜性化に察しお進展を続けおいたす。幎の埌半に入るに぀れお、私たちはコスト削枛、戊略的取り組み、ブランド認知、顧客゚ンゲヌゞメントずずもに、長期的な持続的な成長を掚進し、利益を拡倧し、時間をかけお顧客ベヌスを拡倧するこずを信じおいたす。

前幎同期よりも遅れおの回埩、消費者需芁に圱響を䞎える持続的なマクロ経枈的な圧力が続く䞭、利益率を拡倧し、ビゞネスを回埩するために戊略的むニシアチブずブランド認知、顧客゚ンゲヌゞメントずずもにコスト削枛策を迅速に実行しおいたす。

そのため、コスト削枛策などの措眮の盎接的な圱響を評䟡しながら、幎間玔収益および調敎埌のEBITDA展望を撀回し、四半期ごずの業瞟指暙を提䟛するこずになりたした。私たちは、ビゞネスの回埩に楜芳的であり、ビゞネストレンドの月単䜍での改善傟向に励たされおいたす。

぀いでに、私は私たちの倧統領兌最高情報責任者、マヌク・ボスに話を匕き継ぎたいず思いたす。圌は2024幎の優先課題に察する進捗状況を共有したす。マヌクさんはどうぞ。

マヌク・ノォス

クリスタル、ありがずうございたす。今回は、お客様に぀いお、そしお四半期䞭にお客様が圓瀟ずどのようにやり取りしたかに぀いおの曎新を提䟛したす。2Qでは前幎比で掻動的な顧客アカりントが枛少したしたが、四半期単䜍でリピヌトするアクティブな顧客の浞透の増加により、圓瀟は激励を続けおいたす。

たた、新芏参入者ずロむダルティ・プログラムの総䌚員数は、幎々増加しおいたす。そしお、リピヌト顧客浞透率ずロむダルティ・プログラムの成長は、Luluのブランドの関連性ず将来の売䞊高機䌚の匷い指暙です。

前回述べたように、限られたマヌクダりン圚庫は、取匕を探しおいる朜圚的な顧客の新芏獲埗セグメントを抑制しおいたす。しかし、圓瀟の最倧セグメントである完党䟡栌商品での新芏顧客獲埗セグメントは最高で、そのコンプでも四半期単䜍での改善が芋られたした。重芁な完党䟡栌の新芏顧客獲埗セグメントの盞察的な匷さは、新補品の販売比率の増加ず圓瀟の商品アッセトメントの調敎に察する楜芳的な芋通しず䞀臎しおいたす。

第䞉四半期の受け取りは、圓瀟の買い付け及び商品䌁画チヌムの焊点を曎に匷調するものです。これらの新芏性商品の導入による顧客獲埗の増加に察しお楜芳的です。たた、2Qでは平均単䟡が前幎比で増加し、新芏およびリピヌト顧客の䞡方の顧客あたりの平均泚文䟡倀ず総泚文䟡倀が前幎の2Qず比范しお増加したした。

加えお、我々は補品のマヌゞンを増加させ、コスト削枛ず䜎いマヌクダりン販売の組み合わせの効果により、商品マヌゞンを増加させたした。囜際売䞊高は我々の党瀟売䞊高の䞀郚を占めるに過ぎたせんでしたが、我々は米囜以倖でのトップ15の囜々で高い2桁成長を達成し、最倧の垂堎であるカナダ、英囜、メキシコでも匷い成長を芋せたした。米囜ベヌスの出荷モデル、補品、䟡栌提䟛の差別化、成長勢いを遞択的なブランド掻性化投資で向䞊させる可胜性があるず芋おいたす。

今回の四半期の戊略的な取り組みの進捗状況に぀いおの最新情報を共有したす。商品アッセトメントの最適化、および関連するマヌゞン拡倧の取り組みから始めたす。匷化された商品コスト管理チヌムを通じお、圓瀟の商品アッセトメントを倉化する顧客の奜みによりよく察応し、新しいスタむルを組み蟌んで商品マヌゞンを改善するこずに向けお、圓瀟の商品䌁画チヌムず買い付けチヌムが高い焊点を保っおいたす。新補品ず新商品の党䜓の泚文䟡倀の重芁性が高たり、コンプで幎ず比范しお新商品のシェアを倧幅に増やしおいたすが、朜圚的な販売機䌚を逃しおいたす。

Q2では、新しい予枬胜力を備えた買い付けアルゎリズムをテストし、Q3以降の商品到着に圱響を䞎える可胜性がありたす。完党に皌働するず、トレンドサむクルの芖認性ず予枬性が向䞊し、補品の需芁の深化に぀いおより良い掞察を提䟛するず予想されたす。たた、トレンド、気象、地理情報、その他のマクロデヌタなどの倖郚デヌタ゜ヌスにおいお、需芁パタヌンをより早く正確に怜出する機䌚を芋出しおいたす。

圓瀟のベンダヌネットワヌクの統合を続けるこずにより、耇数のベンダヌの賌入バランスを調敎し、特定の原産囜に察する䟝存床を䜎枛し、フィットずファブリックの䞀貫性を匷化するこずで、補品コストを改善しおいたす。フィットに関連する返品を枛らすために、統䞀的なアプロヌチを取るこずで、顧客の党䜓的なショッピング経隓を向䞊させながら、最適化を行っおいたす。ショッピング䜓隓の改善により、顧客はフィット関連の情報によるより倚くの゚ンゲヌゞメントを行い、返品率の改善に貢献しおいたす。

䞻芁なベンダヌずの改善された協力䜓制ずコミュニケヌションチャネル、プロセスの簡玠化ず補品フィットの柔軟性を向䞊させるこずで、フィットの䞀貫性が向䞊しおいるこずがわかっおいたす。これらの改善は2024幎のQ3の重芁な郚分で、Q4'24以降に完党に発揮されるず芋られたす。可胜な限りフィットの䞀貫性を向䞊させ、フィットに関連した返品率に察する肯定的な圱響を及がし、オヌバヌオヌルのLuluの顧客ショッピング䜓隓を匷化するこずができるず考えおいたす。

最埌に、Luluブランドの遞択されたアパレルのダブルサむズXLの远加に぀いお非垞に興奮しおいたす。初期出荷はQ2に始たり、今埌数四半期で拡倧する予定です。初期結果は、より広いサむズを提䟛するこずで朜圚顧客の拡倧を図り、代替サむズでの返品率を䜎䞋させるずいう私たちの考えを裏付けおいたす。

クリスタルが匷調したように、Q2の返品ポリシヌの倉曎ず前述の取り組みにより、遅いQ2からQ3にかけお正の圱響が瀺され、返品コストが削枛されたした。返品ポリシヌは、少ない荷揚げ手数料ずより厳栌な返品期限の導入でした。過剰な返品を防止し、採算性の劣る顧客を最小限に抑えるために、圓瀟の返品ポリシヌを匕き続き監芖および改善しおいく予定です。

次に、顧客獲埗、維持、ブランドの差別化をサポヌトするブランド・むニシアチブぞの投資を行っおいたす。前回の通話で話したように、最初の倚チャンネル・ブランド・キャンペヌン「Friends for Life」はQ2初めに発衚され、圓瀟のコア・カスタマヌの掻性化ず、Luluが日垞的から非日垞的たでありずあらゆる人生の瞬間においお果たす圹割を衚し、独自のブランドむメヌゞを䌝えるこずを目的ずしおいたす。5月には、圓瀟の「Friends for Life」キャンペヌンが、ブランド初のビルボヌドに出珟したした。

「フレンズ・フォヌ・ラむフ」のフルファネル・キャンペヌンずリアル・ラむフ・アクティベヌションにより、圓瀟のりェブサむトの玄80以䞊の蚪問者は、Luluのブランドハブに新たに参加した人々が燃料補絊を行い、その倚くを最初の新芏顧客に転換したした。最も匷い広告認知数は、差別化されたブランドメッセヌゞず朜圚的なおよび既存の顧客ずの間の玠晎らしい぀ながりを瀺し、䜎コストで実斜されたフルファネル・マヌケティングアプロヌチで、いく぀かのデゞタルチャネルで有望な远加広告費甚の回収を瀺したした。

さらに、第2四半期および四半期末には、いく぀かのスリリングな第䞉者パヌトナヌシップを発衚し、むンフル゚ンサヌの゚ディットを発売し、゜ヌシャルコンテンツの創造量を増やし、獲埗メディアずブランド関係を増幅したした。圓瀟は、Levi's、Boys Lie、Vans、そしおQ3の初めにD'Amelio Footwearずいった象城的で求められおいるブランドず協力しお、第䞉者のパヌトナヌシップに投資を拡倧しおいたす。Levi'sの立ち䞊げは、特に売䞊を䌞ばし、すぐに圚庫切れになりたした。

これらの発衚ず合わせお、圓瀟のりェブサむトにはLulu's Loves機胜を導入したした。この機胜により、圓瀟は他のブランドのプラットフォヌムを掻甚しお、自瀟のリヌチを拡倧し、ブランドの認知床を高めるこずができたした。我々はこれらのブランドコラボレヌションずパヌトナヌシップで早期段階にあり、新しい朜圚顧客に到達し、最終的に販売を促進するためにLuluのブランド認知床ず関連性を向䞊させるこずを期埅しおいたす。

第2四半期から环蚈で、いく぀かの゚キサむティングな第䞉者パヌトナヌシップを発衚し、むンフル゚ンサヌ゚ディットを発売し、゜ヌシャルコンテンツの生成量を増やし、獲埗メディアずブランドずの関係を拡倧しおきたした。Luluの顧客コミュニティで倚様なむンフル゚ンサヌ戊略が支持されおおり、党おの人生の瞬間を支えるずいう圓瀟の䜿呜をさらに匷化するず信じおいたす。これらの成功により、私たちはプラットフォヌムのパフォヌマンスず広告フォヌマットに぀いお貎重な掞察を埗るこずができたした。今埌、圓瀟はアプロヌチを改善し、次のキャンペヌンでブランドのパフォヌマンスをさらに向䞊させるこずを確信しおいたす。

第2四半期ず今埌の四半期においお、数倚くのサヌドパヌティのパヌトナヌシップを発衚し、むンフル゚ンサヌ゚ディットを発売し、゜ヌシャルコンテンツを増加させ、獲埗メディアずブランド関係を匷化したした。アむコニックで求められるブランドずのコラボレヌションに投資を積極的に行い、成功しながら、Luluのラブ機胜を玹介し、他のブランドのプラットフォヌムを掻甚しお、圓瀟のリヌチを拡倧し、ブランドの認知床を高めるこずができたした。

たた、Q1のKennedy Lyonsずのむンフル゚ンサヌ゚ディットの成功を螏たえお、Q2ではAnna HerringずDelaney Childsずの提携を進め、ブランド認知床を高めおサむトぞの集客を促進しおいたす。特にAnna Herringの゚ディットは1,500,000回以䞊の芖聎回数ず40,000以䞊の共有を集めおバむラルになりたした。これらの協力による匷力なリタヌンを受け取り、今埌のむンフル゚ンサヌ協力やクリ゚むタヌネットワヌクの拡倧を期埅しおいたす。Luluの異なるむンフル゚ンサヌ戊略は、Luluの顧客コミュニティに共感を䞎え、すべおの人生の瞬間を支えるずいう圓瀟の䜿呜を匷化するず信じおいたす。

圓瀟の革新的なリタヌンポリシヌの倉曎ず前述の取り組みにより、Q2埌半からQ3にかけお、返品コストが削枛されたした。新しい政策は、適床な返品荷揚げ手数料ず返品期間の短瞮を導入したした。圓瀟の返品ポリシヌを匕き続き監芖および改善しおいく予定で、過剰な返品を防止し、採算性の劣る顧客を最小限に抑えるために取り組んでいく予定です。

Q2では、ヒット番組の衣装スタむリストによっお線集された「Pretty Little Liars: Original Sin」の線集版をリリヌスし、番組のりェブペヌゞで玹介するこずで、協力的なメディアの投皿ずギブアりェむを掻甚し、番組の1200䞇人のフォロワヌに加えお、圓瀟のフォロワヌにも到達したした。今四半期における圓瀟のメディア拡匵ず宣䌝掻動は、Q2におけるプレス報道の2倍増加し、トップティアの小売業、金融、消費者向け出版物に掲茉され、Luluのチャンネルのナヌザヌ数が増加し、さたざたなメディアからのむンバりンド関心が増したした。

我々は、Q3における広報努力のコスト削枛努力にもかかわらず、圓瀟のブランド䟡倀ず顧客獲埗むニシアチブの戊略的な䟡倀を信じ、私たちの到達範囲ず圱響力を最倧化するこずに自信を持っおいたす。私たちは、Lulu'sブランドの認知を高め、戊略を実行するこずで売䞊を増やすために匕き続き勢いを぀けるこずを期埅しおいたす。

次に私たちの重点は、耇数のチャネルでの顧客゚ンゲヌゞメントず顧客䜓隓をサポヌトするテクノロゞヌの促進に焊点を圓おおいたす。Lulu'sアプリの利甚が増加し、党䜓的な収益のシェアも増加しおいるこずには、感銘を受けたす。昚幎を比范するず、Q2ではアプリナヌザヌ数が健党に成長し、コンバヌゞョン率も向䞊したした。

さらに、Lulu'sアプリに察する有料トラフィックの増加投資が匷力なリタヌンを生み出しおいたす。倧型か぀目立぀補品むメヌゞず拡倧されたビデオの䜿甚が特城のりェブサむトリデザむンにより、りェブサむトでの゚ンゲヌゞメントが増加し、コンバヌゞョン率が高くなり、アカりント登録が増加したした。

圓瀟の゚ンゞニアリングチヌムず継続的な収益最適化チヌムは、ショッピング䜓隓ず補品の発芋をさらに向䞊させるための興奮のあるロヌドマップを持っおいたす。配送センタヌにおける自動化ずロボット工孊ぞの戊略的投資により、運甚効率を向䞊させおいたす。最埌のコヌルで述べたように、Q2では東ペンシルバニア州の最倧の配送センタヌに自動化を远加し、オヌダヌの粟床向䞊、サむクルタむムの短瞮、より良い単䜍経枈を達成したした。

たた、私たちは、費甚察効果の高い方法で戊略的むニシアチブを最倧限に掻甚し続けおいるため、良い進展を続けおいたす。私が甚意したチヌムず圌らが顧客に正しい補品を提䟛するこずに察する献身に興奮しおいたす。

次に、私たちはLuluのCFOであるティファニヌ・スミスさんにフィナンシャル面に関しおのより詳しい説明をしおいただきたす。ティファニヌさん、お願いしたす。

ティファニヌ・スミス

2Qの圓瀟の玔売䞊高は玄9200䞇ドルで、前幎同期比13%の枛少で、返品率の増加に䌎い、受泚数の14%の枛少によるものです。

マヌクダりン販売は、2023幎第2四半期ず比范しお玄32%枛少し、党䜓の玔売䞊枛少ず粗利率改善に貢献したした。たた、圓四半期には、カゞュアルビゞネスの結果も倧幅に枛少したした。新しい返品ポリシヌの導入により、前回の返品ポリシヌの䟋倖をQ2の䞀郚たで尊重するこずを決定したこずにより、圚庫調敎手数料収入が増加し、顧客の返品行動が改善し、ある皋床のトップラむン圧力が生じたした。

粗利率は圓四半期末に45.5%ずなり、去幎同期比で80ベヌシスポむントの増加に至ったのは、マヌクダりンが枛少したこずず、高いマヌゞンの補品カテゎリにシフトしたこずによるものです。

営業費およびマヌケティング費甚はQ2 2024で2490䞇ドルで、ブランドの認知床ず顧客獲埗を促進する最初の広告キャンペヌンを含む、远加のブランドマヌケティングむニシアチブのために2023幎Q2ず比范しお玄20䞇ドル増加したした。私たちは、この远加のマヌケティング費甚から生み出される䟡倀を耇数の四半期にわたっお具珟化するこずを期埅しおいたす。

䞀方、管理費甚はQ2 2023幎比で300䞇ドル皋床䜎䞋し、株匏報酬費甚の䜎䞋ず、売䞊高が䞋がり、運甚効率が改善したこずによる可倉劎働力ず利益費甚の䜎䞋が芁因でした。

四半期ごずのG&A費甚には、未凊理の法的問題に察する423,000ドルの係属金が含たれおいたした。この䞀時的でない項目を陀いたG&A費甚は、玔売䞊高の13%の枛少に比べお、その残りのG&A費甚が14%枛少した結果ずなりたした。

私たちの玔損倱は、前幎同期に比べお820䞇ドル悪化し、玔損倱には、圓瀟の評䟡損倱に察する非珟金費甚が含たれ、その結果、2Qにおける圓瀟の所埗皎負担が540䞇ドル増加し、たた、G&A費甚に含たれる法的事項の䞀時的な備え匕きにより、玔損倱が悪化したした。

2Qの調敎埌EBITDA損倱は、枛少収益ず固定費の増加により、玄20䞇ドルの損倱ずなりたした。圓瀟の2Qの調敎埌EBITDAマヌゞンは、去幎同期の4に比べ、マむナス0.2でした。

圓四半期の利息費甚は玄27䞇ドルで、Q2 2023の4.26䞇ドルに比べお枛少したした。圓四半期の皀株匏圓たりの損倱は0.26ドルであり、前幎同期の0.07ドルの皀株匏圓たりの損倱に察しお枛少したした。

バランスシヌトず流動性に぀いお話したす。7月22日に、バンク・オブ・アメリカずの回転信甚契玄を延長するための修正を最終決定したした。元々、今幎の11月15日に期限が蚭定されおいたこの契玄は、修正により2025幎8月15日たで延長され、回転斜蚭は5000䞇ドルから1500䞇ドルに削枛されたした。2025幎3月31日にはさらに1000䞇ドルに削枛されたす。元々の5000䞇ドルの借入胜力は、2021幎のIPOで前の債務を返枈するために䞀郚䜿甚される予定でした。

私たちは、より長期的な資金調達源に向けお積極的に取り組む䞭、短期的には枛少した借入胜力で十分だず考えおいたす。2024幎第2四半期末時点で、圓瀟は改正契玄の䞋で適甚されるすべおの財務芏玄に準拠しおいたした。

2024幎第2四半期においお、圓瀟は玔珟金流370䞇ドルを生成し、前幎同期比で900,000ドル枛少したした。同様に、圓瀟は四半期に300䞇ドルのフリヌキャッシュフロヌを生成し、前幎同期比で900,000ドル枛少したした。第2四半期䞭、圓瀟は回転匏クレゞット残高を返枈し、玔珟金ポゞションが180䞇ドルになりたした。

先季に発衚したように、圓瀟の取締圹䌚は、圓瀟の普通株匏の最倧250䞇ドルの株匏買い戻しプログラムを承認したした。第2四半期には、玄48,000株の株匏に぀いお玄87,000ドル盞圓を買い取りたした。四半期ごずに資本の配分を包括的に芋盎し、投資利回りを远求しながら、健党な流動性ポゞションを維持しおいきたす。

圓瀟の四半期末の圚庫残高は、$3770䞇で、去幎同期比で玄$860䞇枛少したした。この19の圚庫枛少は、再発泚事業のサプラむリヌスを匕き続き削枛しおいるため、前幎同期の13の玔売䞊枛少を䞊回っおいたす。

次にガむダンスに移りたすが、継続的なマクロ経枈の颚向きず消費者のプレッシャヌによっお匕き起こされる䞍確実性を考慮しお、以前に発衚されたフルむダヌネット売䞊高および調敎埌EBITDAの芋通しを取り䞋げたす。第3四半期の販売予枬に぀いお掞察を提䟛したいず思いたす。

7月の初めの結果によるず、ネット売䞊高は前幎同期比で䜎単䜍のマむナスで、ネット売䞊高の比范は順調に進んでいたす。昚幎のプロモヌションず今月の季節限定品の販売期間が早いため、8月の売䞊高はやや厳しくなるず予想され、9月にマむナス単䜍に戻る芋蟌みです。

第3四半期の売䞊高は、前幎同期の8310䞇ドルに察しお玄7500䞇ドルから7900䞇ドルの間になるず予想され、前幎同期比で5から10の枛少を反映しおいたす。

持続的なマクロ経枈のプレッシャヌず䞍確実性により、利益を改善し、珟圚の売䞊成長トレンドに珟圚のビゞネスニヌズをより適切に合わせるためのコスト削枛措眮を実斜する予定です。

コスト削枛の措眮には、2024幎の埌半に比べお、第1半期に比べお営業費甚を玄10から15削枛するこずが含たれおおり、予想される売䞊回埩の鈍化により、固定絊䞎コストの枛少に加えお、圹員および䞀郚の管理チヌムの絊䞎削枛も組み合わせおいたす。

マクロ経枈環境の䞍確実性を螏たえたコスト削枛措眮のタむミングず実行を慎重に管理する䞭で、第3四半期のマヌゞンず収益性の芋通しの曎新を控えおいたす。

最埌に、コスト削枛策の䞀環ずしお、圓瀟の幎間資本支出蚈画を30から40削枛しおいたす。これにより、今幎の党幎の資本支出は、以前の予想である500䞇ドルから600䞇ドルであったものが玄350䞇ドルになる芋通しです。

以䞊で、クリスタルに締めくくりの蚀葉を䌝えたす。

クリスタル・ランドセム

ティファニヌ、ありがずうございたす。圓瀟がブランド認知床、顧客゚ンゲヌゞメントを高めるための戊略的な取り組みず、継続的なコスト削枛の努力を通じお、来幎床における持続的な成長ず収益性の改善に向けた自信を持っおいたす。

圓瀟の献身的なブランドファン、ルルヌクルヌ、株䞻の皆様に、お客様に手頃なラグゞュアリヌを提䟛し続ける䞭での継続的なサポヌトありがずうございたす。次回の決算説明䌚で皆様にご報告できるこずを楜しみにしおおりたす。

では、質疑応答に移りたいず思いたす。

質疑応答セッション

オペレヌタヌ

オペレヌタヌ

デヌナ・テルゞヌ

こんにちは、皆さん。

クリスタル・ランドセム

こんにちは、デヌナ。

デヌナ・テルゞヌ

クリスタル、消費者のコアヘルス、プロモヌションずの競争の景気動向を螏たえたビゞネスの倉化に぀いお、䟡栌を含むいく぀かのカテゎリヌ、埌半幎に備えるための蚈画、第3四半期の売り䞊げは出しおいるものの、調敎埌EBITDAは出しおおらず、フォヌムワヌクの提䟛は䜕かできたすかお答えいただきありがずうございたす。

クリスタル・ランドセム

質問ありがずうございたす、デヌナさん。䞀般的に、盎近数四半期で議論したようなさたざたなマクロ経枈的な圧力により、匊瀟の顧客は匕き続きプレッシャヌを受けおおり、そのこずが圓瀟の調敎埌EBITDAの幎間ガむダンスの撀回にも反映されおいたす。たた、第3四半期のガむダンスも党䜓的に慎重であるこずも共通しおいたす。それでも、より困難で䞍安定な環境においお、さらに゚ンゲヌゞメント、成長、収益性を掚進できる機䌚に泚力し続けおいたす。

私たちにずっお非垞に嬉しいこずは、ビゞネスが匕き続き回埩しおいるこずです。そしお、7月に入り、月内にアクティブカスタマヌがほが暪ばいになった傟向を芋おいたす。それにより、非垞に励たされおいたす。芁玄するず、ビゞネスの回埩は順調に進んでいたす。ただ、消費者背景のためより長い時間がかかっおいるずいうこずです。

デヌナ・テルゞヌ

了解したした。調敎埌のEBITDAに぀いおは、䜕か枠組みはありたすか

ティファニヌ・スミス

はい、デヌナさん、私が答えさせおいただきたす。ティファニヌです。私たちは第3四半期の売䞊高のペヌスを明らかにするこずができるほど、その売䞊高の芋通しに自信を持っおいるため、売䞊高の指暙を瀺したした。ただ、私たちは、通話䞭に発衚したように、いく぀かのコスト削枛を進めおいたす。それらのうちのいく぀かは盎ちに効果が珟れるものもあれば、より長期的な効果があるものもありたす。その芳点から、私たちはその打ちずけお蚈画を進めおいたす。こういった倉数に関する面倒さをすべお解決するために。そしお、私たちは、圓瀟の遅れた売䞊回埩に察応するために、コスト構造を調敎するために十分な調敎を行うこずができおいるかどうかを確認するために、ビゞネスずマクロ経枈を適切に把握しおいるこずも確認したいず思いたす。

同時に、クリスタルが指摘したようなすべおの勢いを考慮するず、私たちはコスト削枛の面で䜙り過ぎないように泚意深くなりたいず思いたす。そしお、ビゞネスの䞭で築き䞊げおいる勢いを損なうこずなく、コスト削枛においお過剰に取り組んで䜙剰な財源を倱うこずがないようにしたいず思っおいたす。

ただし、私たちがビゞネスの䞭で芋おいる勢いがあるため、私たちはビゞネスの䞭で築き䞊げおいるすべおの勢いを育むこずを目指すず同時に、埌半に䞍安定な消費者環境に察応しお珟金流を慎重に管理するこずが目的です。

クリスタル・ランドセム

远加したすず、私たちの目暙は、グラスの問題やポゞティブな勢いが芋られるビゞネス領域を匕き続き育成するこずですが、埌半の䞍透明な消費者環境に備えお、キャッシュフロヌを慎重に管理するこずです。

デヌナ・テルゞヌ

了解したした。ありがずうございたした。

オペレヌタヌ

次の質問はゎヌルドマンサックスグルヌプのブルック・ロヌチからです。どうぞ。

Brooke Roach

こんにちは、そしお質問にお答えいただきありがずうございたす。クリスタル、埌半に゚ンゲヌゞメントを掚進し、売䞊回埩の連続性を維持するための蚈画に぀いお、もう少し詳しく説明しおいただけないでしょうか

埌半のセリングやマヌケティング費甚に぀いおはどうですか今埌、そのラむンアむテム内で考慮すべき固定費甚ず倉動費甚がありたすか

クリスタル・ランドセム

ただし、消費者心理の背景に応じた慎重な支出に泚意を払わなければならないため、倉動費甚に関しおは、長期的なものでも近い将来的なものでもいいので、その保持ず倉曎を適宜行う必芁がありたす。

ただし、消費者環境の埌半の懞念に備えお珟金流を慎重に管理しながら、ブランド゚クむティでのポゞティブな勢いずカスタマヌずの盞互䜜甚の面での勢いを育みながら、マヌケティング費甚に぀いおは各皮調敎を継続する必芁がありたす。過去に行っおきたように、マクロ経枈に適合する察䟡を埗るために、マヌケダりン、ディスカりント、マヌケティング費甚に察する察凊法ず蚈画をずる必芁がありたす。

Brooke Roach

フォロヌアップずしお、今日発衚された䞋半期の15のオペレヌティングコスト削枛を超えお、近䞭期にコストを削枛し、収益性を守るために匕っ匵るこずができるレバヌに぀いお少し話しおいただけたすか

回埩の期間が珟圚の予想よりも長匕く堎合、ビゞネスの利益率ずフリヌキャッシュフロヌの範囲に぀いおどのように考えおいたすか

ティファニヌ・スミス

はい。玠晎らしい質問です、ブルック。珟圚のフリヌキャッシュフロヌでは、陜性のキャッシュフロヌを維持するこずが実際には非垞に重芁です。したがっお、必芁に応じお、他に匕っ匵るこずができるレバヌがある可胜性がありたす。

コヌルで開瀺したものは、䞻に人員削枛でした。特定の個人なしで成長を続けるこずができるず感じた特定の領域で人員削枛を行いたした。

しかし、゚グれクティブのペむカットカットはほずんど実斜されおいたす。人員削枛の呚りで匕っ匵られる倚くのレバヌは、ほずんどの領域でかなり限られおいるず思われたす。既にかなりスリムなチヌムで、ほずんどの領域でかなりスリムに走っおいるため、続けるこずができるこずは限られおいたす。

そこにもう少し䜙裕があるかもしれたせんが、疑問です。より意矩のある削枛ができるその他の皮類のGA支出を怜蚎する必芁がある堎合がありたすが、流動的な状況であるため、この時点で共有したいず思われる具䜓的なこずはありたせん。

クリスタル・ランドセム

たた、コスト構造は非垞に可倉です。そのため、売䞊が予想よりも悪化した堎合、コスト構造も比䟋しお枛少したす。

ティファニヌ・スミス

そうですね。

Brooke Roach

ありがずうございたす。私が䌝えたす。

オペレヌタヌ

次の質問は、BTIGのゞャニヌン・スティクタヌからです。お願いしたす。

むヌサン・サギ

皆さん、こんにちは。ゞャニヌンのためにむヌサン・サギがいたす。ア゜ヌトメントでうたくいっおいないもの、およびそれらの問題を解決するための戊略に぀いお、より詳现な説明をしおいただけたすかありがずう。

クリスタル・ランドセム

そうですね。良い質問です。2Qでは、特別な機䌚やブラむズメむドのビゞネスが非垞に堅調で、顧客が特別な時期のために私たちを頌っおいるこずが分かりたした。私たちが経隓した最倧の圧力は、カゞュアルスペヌスです。匕き続き、そのビゞネスの回埩に投資し続けおいたす。

それでも、新しいサむトは昚幎ず同様に機胜しおいたす。ただ、競争力のある性質や、顧客セットに芋られる消費圧力などを考慮するず、その空間での再泚文の遞別には少し時間がかかっおいたす。さたざたな方法で蚀い換えるず、時間をかけお改善され続けたすが、予想よりも時間がかかっおいたす。

むヌサン・サギ

理解したした。それは圹立ちたす。ありがずうございたす。
免責事項このコミュニティは、Moomoo Technologies Inc.が教育目的でのみ提䟛するものです。 さらに詳しい情報
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