メイバンクのデジタルメルトダウン:グレート・サーズデー・ナイト・バンク・ヘイズ(ソート・オブ)
*劇的なイントロの音楽をキューに!* さあ集まってください、新鮮なナシレマクのプレートよりも熱いニュースがあります!マレーシア銀行(Maybank)のデジタルプラットフォームであるMaybank2uのウェブサイトとスタイリッシュなMAEモバイルアプリは、木曜日の午後5時以来、ちょっとした予定外の休暇を取っていましたが、現在復旧しました。
今、あなたが想像してみてください:午後5時、リラックスし準備ができて、あなたの銀行残高を確認したいと思っていたところ、突然何もかからなくなります。苦情がX(以前はTwitterと呼ばれていたプラットフォーム)に殺到し、ユーザーたちは集団で「まじで、Maybank ?!」と言います。
しかし、市民の皆さん、心配しないでください、Maybankはついにデジタルの荒野からあなたの叫びを聞きました。彼らはXアカウントを更新し、取引が再び進行していることを発表しました。拍手をお願いします!ただし、シャンパンのコルクを抜く前に、注意してください。カード情報がまだ見つからないのです。そうです、お気に入りの番組が戻ってきたことがわかったと思ったら、エピソードの半分がありません。
わずか1時間前に、Maybankは、常に「ほぼそこに」という友達の印象のもとで、ウェブサイトやアプリに「断続的な問題」があるとツイートしていました。 クラシックなやり方です。
MaybankのXアカウントは更新情報で炎上しました。「MAEアプリ、Maybank2u(ウェブ&アプリ)、Maybank2u Biz(ウェブ&アプリ)、およびデビットカードの取引が一時的に利用できなくなっています」。翻訳:「私たちはあなたが不安に感じていることを知っています、改善に取り組んでいますので、騒動を起こさないでください」。
これらのトラブルに見舞われ、メイバンクはこの数ヶ月間苦しんでいます。彼らはAidilfitriのすぐ前にも1つの問題を抱えていました。なぜなら、主要な休日中に銀行の危機を経験してみたくないからです。しかし、マレーシア銀行(BNM)は笑っていません。彼らはMaybankに、これらのデジタル的なつまずきについて説明するように求めました。
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