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Xiao-Iは、人工知能ソリューションを活用して、顧客サービスを強化するために、主要なグローバルEコマース企業と提携しました。
このコラボレーションは、高いコール量や個別のサービスのニーズなど、Eコマースの顧客サポートに関する主要な課題に対応することを目的としています。Xiao-Iのソリューションは、華蔵会話モデルを活用したSmart Outbound CallとSmart Interactive Voice Response（Smart IVR）を含んでおり、従来の方法に比べて、ビジネスの効率を最大4倍向上させ、コストを80%削減することができます。Smart IVRソリューションは、コールセンターのキャパシティを向上させ、待ち時間を短縮し、業務効率を向上させることを目的としています。この提携は、Eコマースの顧客サービスに人工知能を応用するための重要な発展を表しています。
免責事項：このコミュニティは、Moomoo Technologies Inc.が教育目的でのみ提供するものです。
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