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Pine 人工知能：顧客サービスの課題に対して消費者に権限を与える
1月3日金曜日午前8時14分
サンフランシスコ、2025年1月3日/ PRニュースワイヤー/ -- Pine 人工知能は、消費者の代わりに顧客サポートの通信を管理する革新的な人工知能アシスタントです(導入ビデオ)。このプラットフォームは、伝統的に顧客サービス担当者と直接やり取りが必要だった請求交渉、紛争、苦情、申し立てなどの複雑な問題を自動的に解決します。Pine 人工知能は最近、アメリカでサービスを開始しました。
Pine 人工知能の登場は、従来の顧客サービスモデルの非効率さがより顕著になっている今にぴったりのタイミングです。Pineの創業者兼CEOであるスタンリー・ウェイは、プラットフォームを作成するきっかけについて共有しました。「私たちの旅は、あまりにもよく知られている不快なクレジットカードの銀行との紛争から始まりました。1.5時間以上かかった後に解決された瞬間、Pine 人工知能のアイデアが生まれました。これは、消費者が複雑な顧客サービス通信を自動的に解決するために設計された人工知能エージェントです。」スタンリーは以前、Agora Inc.（NASDAQ：API）のCSO兼COOであり、人工知能への投資家であるヒルハウス・キャピタルに勤務していました。他のチームメンバーは、バイトダンス、マイクロソフト、アゴラから来ています。
1月3日金曜日午前8時14分
サンフランシスコ、2025年1月3日/ PRニュースワイヤー/ -- Pine 人工知能は、消費者の代わりに顧客サポートの通信を管理する革新的な人工知能アシスタントです(導入ビデオ)。このプラットフォームは、伝統的に顧客サービス担当者と直接やり取りが必要だった請求交渉、紛争、苦情、申し立てなどの複雑な問題を自動的に解決します。Pine 人工知能は最近、アメリカでサービスを開始しました。
Pine 人工知能の登場は、従来の顧客サービスモデルの非効率さがより顕著になっている今にぴったりのタイミングです。Pineの創業者兼CEOであるスタンリー・ウェイは、プラットフォームを作成するきっかけについて共有しました。「私たちの旅は、あまりにもよく知られている不快なクレジットカードの銀行との紛争から始まりました。1.5時間以上かかった後に解決された瞬間、Pine 人工知能のアイデアが生まれました。これは、消費者が複雑な顧客サービス通信を自動的に解決するために設計された人工知能エージェントです。」スタンリーは以前、Agora Inc.（NASDAQ：API）のCSO兼COOであり、人工知能への投資家であるヒルハウス・キャピタルに勤務していました。他のチームメンバーは、バイトダンス、マイクロソフト、アゴラから来ています。
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