旺盛な旅行需要VSホテル＆旅館の人手不足を打破！
* 銘柄コード：5136
* 会社名：トリプラ株式会社
* 設立年月日：2015年4月15日
* 資本金：388百万円 (2022/10現在)
* 業種：情報・通信業
* 時価総額：140億円
* 比較される銘柄：エアトリ、プラスゼロ、スカラ
* 決算発表予定日：2023年9月14日
* 発行済株式数：5,499,900株
トリプラは、宿泊施設向けにクラウド型の公式サイト予約システム「tripla Book」やAIチャットボット「tripla Bot」などを提供するIT企業です。
<ul style="list-style:'disc outside';-webkit-padding-start:27px;padding-left:27px;"> <li dir="auto">Bookは、宿泊施設の公式サイトに、トリプラが用意したJavaScriptを埋め込むことにより自社予約を実装できるサービスです。月額の基本料金に加え、Bookを通じて宿泊した部屋数が閾値（原則Book契約前に利用していた他社予約エンジンによる過去1年間の月毎の宿泊実績）を超えた場合等に発生する従量料金が主な収益源です。</li>
<li dir="auto">Botは、宿泊施設等の公式サイト上にチャットボットを表示させ、質問にAI（人工知能）が自動的に回答するサービスです。日・英・中簡・中繁・韓の5言語に対応します。</li>
</ul> このほか、宿泊施設に特化したCRM（顧客管理）・MA（マーケティング自動化・効率化）ツール「tripla Connect」や、QRコード等を介した現地決済サービス「tripla Pay」も提供しています。
* 会社名：トリプラ株式会社
* 設立年月日：2015年4月15日
* 資本金：388百万円 (2022/10現在)
* 業種：情報・通信業
* 時価総額：140億円
* 比較される銘柄：エアトリ、プラスゼロ、スカラ
* 決算発表予定日：2023年9月14日
* 発行済株式数：5,499,900株
トリプラは、宿泊施設向けにクラウド型の公式サイト予約システム「tripla Book」やAIチャットボット「tripla Bot」などを提供するIT企業です。
<ul style="list-style:'disc outside';-webkit-padding-start:27px;padding-left:27px;"> <li dir="auto">Bookは、宿泊施設の公式サイトに、トリプラが用意したJavaScriptを埋め込むことにより自社予約を実装できるサービスです。月額の基本料金に加え、Bookを通じて宿泊した部屋数が閾値（原則Book契約前に利用していた他社予約エンジンによる過去1年間の月毎の宿泊実績）を超えた場合等に発生する従量料金が主な収益源です。</li>
<li dir="auto">Botは、宿泊施設等の公式サイト上にチャットボットを表示させ、質問にAI（人工知能）が自動的に回答するサービスです。日・英・中簡・中繁・韓の5言語に対応します。</li>
</ul> このほか、宿泊施設に特化したCRM（顧客管理）・MA（マーケティング自動化・効率化）ツール「tripla Connect」や、QRコード等を介した現地決済サービス「tripla Pay」も提供しています。
2015年にumamiを設立し、2017年に社名をtriplaに変更しました。2017年に現・Botを、2019年に現・Bookを、2022年にConnectとPayをリリースしました。2022年11月に東証グロース市場に上場しました。
トリプラの株価は、2023年8月10日に前日比+140円 (+5.81%)と上昇しました。
トリプラが2023年9月14日に決算発表を控えていることや、宿泊業界の回復期待が高まっていることが影響していると考えられます。
**トリプラブック**
- 予約の取りやすさの向上
- 自社ウェブサイトに予約機能を簡単に追加可能。
- カスタマイズ可能な予約フォームを作成可能。
- 予約コンバージョン率の向上
- 予約フォームのデザインやプロセスを最適化しコンバージョン率向上。
- 予約データの分析によりコンバージョン率を更に向上可能。
- 会員組織やロイヤルティプログラム
- 簡単に会員組織やロイヤルティプログラム作成可能。
- 顧客満足度向上とリピート率の増加が可能。
- マーケティング連携
- Googleホテル広告やFree Booking Linksなどメタサーチ連携可能。
- 自社ウェブサイト価格の表示や旅行系キュレーションメディアからの送客実現。
- CRM連携
- 標準APIを活用して使用するCRMと連携可能。
- tripla APIを使用してお客様行動を分析し、効果的なマーケティングアクション可能。
**トリプラチャットボット**
- カスタマーサポートの負荷軽減
- お問合せの削減によりメールや電話の負荷を軽減。
- メールは約60%、電話は約40%削減の導入事例あり。
- 顧客満足度の向上
- より多くの声を拾い上げ、顧客満足度向上に寄与。
- 多言語対応
- 英語・日本語・簡体字中国語・繁体字中国語・韓国語に対応。
- 社内チャットツール連携
- LINE WORKSやSlackとの連携が可能。
- サポートチケット機能
- サポートチケット機能を提供。
- 問題をチケット化し、社内で共有し解決に時間を要する問題を防止。
**トリプラコネクト**
- 顧客情報の一元管理
- 見込客から宿泊客まで、全顧客情報を一元管理。
- 会員情報も管理可能。
- 顧客のセグメント化
- 顧客の特性に基づいてセグメント化可能。
- セグメントごとの販売促進が可能。
- マーケティングアクション
- セグメントごとにメールマガジンの配信、AIチャットボットアクション、宿泊プランの推奨が可能。
- 標準システム連携
- 予約エンジンやAIチャットボットと連携可能。
- PMSデータの取り込みも可能。
**トリプラペイ**
- 業界最安レベルの料率
- 宿泊業界の現地クレジットカード決済を最安レベルで提供。
- 定額費用無し
- 初期・月額費用は不要。
- 決済金額に応じた手数料のみ発生。
- 非対面決済
- QRコードを介した決済で、クレジットカードの受渡が不要。
- 様々な利用シーン
- 宿泊料金支払いだけでなく、キャンセル料の徴収にも使用可能。
- トリプラ管理画面で決済状況確認
- トリプラの管理画面で即座に決済状況を確認可能。
- 予約の取りやすさの向上
- 自社ウェブサイトに予約機能を簡単に追加可能。
- カスタマイズ可能な予約フォームを作成可能。
- 予約コンバージョン率の向上
- 予約フォームのデザインやプロセスを最適化しコンバージョン率向上。
- 予約データの分析によりコンバージョン率を更に向上可能。
- 会員組織やロイヤルティプログラム
- 簡単に会員組織やロイヤルティプログラム作成可能。
- 顧客満足度向上とリピート率の増加が可能。
- マーケティング連携
- Googleホテル広告やFree Booking Linksなどメタサーチ連携可能。
- 自社ウェブサイト価格の表示や旅行系キュレーションメディアからの送客実現。
- CRM連携
- 標準APIを活用して使用するCRMと連携可能。
- tripla APIを使用してお客様行動を分析し、効果的なマーケティングアクション可能。
**トリプラチャットボット**
- カスタマーサポートの負荷軽減
- お問合せの削減によりメールや電話の負荷を軽減。
- メールは約60%、電話は約40%削減の導入事例あり。
- 顧客満足度の向上
- より多くの声を拾い上げ、顧客満足度向上に寄与。
- 多言語対応
- 英語・日本語・簡体字中国語・繁体字中国語・韓国語に対応。
- 社内チャットツール連携
- LINE WORKSやSlackとの連携が可能。
- サポートチケット機能
- サポートチケット機能を提供。
- 問題をチケット化し、社内で共有し解決に時間を要する問題を防止。
**トリプラコネクト**
- 顧客情報の一元管理
- 見込客から宿泊客まで、全顧客情報を一元管理。
- 会員情報も管理可能。
- 顧客のセグメント化
- 顧客の特性に基づいてセグメント化可能。
- セグメントごとの販売促進が可能。
- マーケティングアクション
- セグメントごとにメールマガジンの配信、AIチャットボットアクション、宿泊プランの推奨が可能。
- 標準システム連携
- 予約エンジンやAIチャットボットと連携可能。
- PMSデータの取り込みも可能。
**トリプラペイ**
- 業界最安レベルの料率
- 宿泊業界の現地クレジットカード決済を最安レベルで提供。
- 定額費用無し
- 初期・月額費用は不要。
- 決済金額に応じた手数料のみ発生。
- 非対面決済
- QRコードを介した決済で、クレジットカードの受渡が不要。
- 様々な利用シーン
- 宿泊料金支払いだけでなく、キャンセル料の徴収にも使用可能。
- トリプラ管理画面で決済状況確認
- トリプラの管理画面で即座に決済状況を確認可能。
その他注目銘柄はこちらのセミナーで行います。
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