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女性がバンクーバーからシンガポールへのSIAフライトを予約しますが、航空会社は彼女にシアトルから出発するように要求します。
Bruton氏はAsiaOneに語ったところ、彼女の家族がSIAに提供されたサービスに失望し、「彼らの電話サービスや書面での回答のトーンは機械的で、本物のつながりを欠いていた」と述べました。
「彼らが改善を試み、他の人々が私が経験したこのストレスの多い試練を受けないことを願っています。」
免責事項：このコミュニティは、Moomoo Technologies Inc.が教育目的でのみ提供するものです。
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NyC SK : あなたを捨てるよりはましですし、あなたがどこにいるかさえわからないよりは
Golden Goose : しかし、真面目な話、SQポリシーとシステムは、今年の最後の数回のフライト体験から、パンデミック前ほど顧客中心ではなくなりました。コールセンターは外部委託され、助けが必要なときは機械的に対応しています... パンデミック後の回復に直面して、アジアの魅力は失われました