ZoomのCFOが、遠隔地と対面勤務を行う従業員にどのように役立っているかを説明する

ZoomのCFOであるKelly Steckelberg氏は、CNBCのJim Cramer氏に語ったところによれば、同社はビデオ会議プラットフォームだけでなく、幅広いサービスを提供していると述べた。

「遠隔地勤務を選ぶ顧客もいれば、柔軟性のためにそのように仕事をすることを選んだ顧客もいます」と彼女は言いました。「オフィスに完全に戻っている顧客もいますが,その間に完全に中間にいる、ハイブリッドまたは、可能性のある構造化されたハイブリッドアプローチをしている顧客もいます。素晴らしいことに、Zoomは彼らをサポートするためのツールをどこにいても提供しています。

パンデミック中に多くの人々にとって必須となったZoomは、より多くの人々がオフィスや対面イベントに戻るにつれて苦戦しました。しかし、同社の最近の四半期報告では、ウォールストリートの期待を上回る結果を残し、成長するエンタープライズ顧客基盤を示しました。

Zoomの新しいサービスには、電話やイベント向けのサービス、および人工知能を利用した「コンタクトセンター」のスイートが含まれます。Zoomの顧客の一部には、Broadcomやアルコール飲料会社であるDiageoが含まれます。Steckelberg氏によると、後者はZoomを数年間利用しているが、最近コンタクトセンターに拡大したと述べた。ZoomのCEOであるEric Yuan氏は、同社の会議通話の中で、製品の成功を称え、それが「Zoomプラットフォームへのファネルを広げている」と述べた。 $ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ (ZM.US)$ $ブロードコム (AVGO.US)$ $ディアジオ (DEO.US)$