従来、E-Hailingプラットフォームは各旅行でドライバーに手数料を請求することで運営されており、これはしばしば10％から25％に及びます。
これによりプラットフォームは安定した売上高を得ることができますが、ドライバーの手取り賃金を減少させるとして長らく批判されてきました。Rydeのドライバーに課せられるゼロ手数料の新モデルは、この手数料構造を完全に廃止し、彼らがすべての運賃をまるごと維持できるようにしています。