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スターバックスCEO、Q2の失敗について:提供する価値をより積極的な方法で伝えなかった
スターバックスCEO、Q2の失敗について:提供する価値をより積極的な方法で伝えなかった
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$チポトレ・メキシカン・グリル (CMG.US)$IMHOは過剰価格で、オーバーバリューされています。CEOはTVショーのインタビューで、消費者が支払う通常のサービングの平均価格すら知らなかった。一部の店舗では、ランチタイムに顧客の長い列が待っているときに、ファヒータやドリンクがなくなるなど、まともなサービスを提供できなかった。テーブルはきれいにされていない。従業員は顧客に対するモチベーションが高く、熱心ではないように見える。さらに、チップは塩分が高すぎて、塩分の高血圧の主な原因であることを知らないまま提供されていますか?
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