SoundOfMusic スレ主 : BCEは、子会社FX Innovationを通じて、2024年10月にHGC Technologies（HGC）を買収しました。HGCは、モントリオールを拠点とし、カナダとアメリカの両方で事業を展開しているサービスナウエリートパートナーです。
HGC Technologiesの主な能力とポテンシャル:
サービスナウの専門知識: HGCは、サービスナウの導入に特化し、アプリケーション開発、HRサービス管理、および顧客サービス提供を含む包括的な能力スイートを提供しています。この専門知識により、彼らはサービスナウプラットフォームをクライアントのエコシステムにカスタマイズされた統合を提供し、ビジネス成果を加速させることができます。
プロセスの自動化とクラウドテクノロジー: HGCは、プロセスの自動化とクラウドテクノロジーに強力な能力を持ち、デジタルトランスフォーメーションに不可欠です。彼らのソリューションは、企業が業務を効率化し、効率を向上させ、顧客体験を向上させるのに役立ちます。
北米の人材基盤: HGCは北米に堅実な人材基盤を持ち、成長とサービス提供を支援しています。この人材プールは、地域全体のクライアントに高品質なサービスを提供するために拡大し、成長しています。
FX Innovationとの戦略的調和: HGCの買収は、FX Innovationを主要なサービスナウパートナーとして強化します。サービスナウ関連のエンドツーエンドのサービス、AI駆動の自動化、洞察を提供する能力を高め、クライアントがビジネストランスフォーメーションを推進するのに役立ちます。
米国市場への拡大: HGCの既存の米国顧客基盤は、FX Innovationの米国市場への拡大戦略計画に合致しています。これにより、新しい成長市場への直接アクセスが提供され、BCEの成長計画が進むことを可能にします。
この買収は、BCEが伝統的な通信会社からテクノロジーサービスのリーダーに変革する過程での、先進的なデジタルおよび人工知能の能力を活用してミッションクリティカルなビジネス成果をサポートする大きな一歩を表しています。