各世代には各世代の独特な生活様式があり、毎回の生活様式の交代は、大量のもともとマイナーな新興ブランドの成長と破輪を推進し、新しい社会の潮流を牽引している。過去数年間、潮遊び、新茶飲、漢服、脚本殺し、キャンプなどの分野が次々と大衆の視野に入ってきたことが最良の例証である。
ブランド消費は大衆消費のアップグレードの現れであり、人々が自己主張を表現し、自己価値を実現する重要な媒体にもなっている。そのため、ブランド消費はすでに明らかな圏化、個性化の発展傾向を呈し、少数の爆発商品は長尾ブランドに移動している。
全体的に見ると、“世界を買い、世界を売る”はすでにビジネスの常態であり、国境を越えた消費も人々の日常ショッピングの大きな重要な選択となっている。税関総署のデータによると、2017年以来、中国の国境を越えた電気商の規模は5年で10倍近く増加し、2021年の国境を越えた電気商の輸出入規模は1.98兆元に達し、15%増加した。京東国際データによると、2021年に京東国際に新たに入居した第三者業者全体は前年比100%超の増加を実現した。
今年5月、京東国際は正式に生活方式コミュニティの小紅書に入居することを発表し、更に国境を越えた電気商マーケティングの新しい生態を探索した。京東国際は公式アカウントや公式店舗を開設する形で、小紅書と提携する。新ライフスタイルの発祥地と集積地でありながら、大量の海外ブランド業者資源やグローバルサプライチェーンシステムを持ち、京東国際の今回の入居あるいはクロスボーダー消費の破圏や海外マイナーブランドの台頭をさらに推進する。
“人探し”+“人探し”
小紅書は海外ショッピング攻略PDFが最初に起源したが、現在では多様なライフスタイルコミュニティとなっており、プラットフォームの内容からもコミュニティの雰囲気からも、天然の種草属性を持っている。
他の主流プラットフォームとは異なり、小紅書ユーザは明らかに若く、トレンド的な属性を持つほか、より高いソーシャルコンテンツ共有意欲を持っている。小紅書公式データによると、2021年11月現在、小紅書月は2億生きており、共有者は4300万人を超えている。
プラットフォームには多くの重要な意見消費者(KOC)が存在するだけに,消費体験を“オンラインで共有”し,“コミュニティインタラクション”を引き起こし,他のユーザの“オフライン消費”を推進することができ,これらのユーザは逆により多くの“オンライン共有”を行うことができ,小さな赤い本は新たなファッショントレンドの爆発を推進していくことができる.例えば、性別なし、キャンプに出かける、家でフィットネス、無糖主義などの大量の新興の生活様式はすべて小紅書から起源している。新消費ブランドは通常、小紅書を核心運営プラットフォームとしているが、多くのソーシャルメディア運営に慎重な国際高級品ブランドも、小紅書を大きなオンライン運営陣地としている。
2014年から、小紅書は正式に電気商業務を開始し、内容からブランド消費まで爆発させる“人貨物場”の生態閉ループを構築しようとしている。小紅書の突出した内容コミュニティ特質のため、それは更に1つの流量端プラットフォームとして出現し、明らかな“人探し”属性を持っているが、バックエンド商品、サプライチェーン、電気商サービスシステムの能力ではまだ新しいプレイヤーに属し、長年発展してきた成熟電気商プラットフォームと比べて沈殿する必要がある。
京東国際にとって、京東グループのシステム能力、及び7年間の絶えずの突破発展に依存して、今では完全な国際サプライチェーンシステムと強力な海外ブランド資源を構築したが、どのようにブランドをユーザーと高効率にマッチングするかも京東国際発展の突囲のキーポイントになっている。
一方、海外ブランド(特に海外マイナーブランド)の国内での知名度は高くなく、純電気商が運営する方式でブランドの直接転化を推進することは困難であり、ブランド伝播によってユーザー信頼を確立する必要がある。一方、海外ブランドの受け手には圏化、断片化の特徴があり、通常の大衆化伝播を利用して目標者に正確に触れることは困難であり、コンテンツ化、汎娯楽化による効率的な浸透が必要である。
つまり、京東国際は明らかな“商品探し”属性を持っており、商品側、サプライチェーン、サービス側で明らかな優勢を持っているが、内容生態の構築は国境を越えた消費全リンク閉ループを貫通する重要な力点である。
京東国際と小紅書の協力が入居したことは、京東国際生態運営の新たな突破を示し、海外ブランドにも新しい市場通路を開き、目標ユーザーにもっと近づき、より効率的な運営と転化を実現することができる。
より多くの海外の良いブランドが見られるようにコンテンツ生態を構築します
伝統的な国境を越えた電気商ロジックはユーザーの能動的な検索と発掘に依存するが、少数の爆品が多様化した長尾ブランドの移転を望む時、ユーザーは大量の長尾ブランドに対してよく手を打つことができ、ユーザーの消費意思決定コストとプラットフォームの需給マッチングコストは絶えず高くなり、この時、コンテンツ型マーケティングを借りて消費傾向をよりよく誘導し、国境を越えた電気商の難題を解決することができる。
発展戦略から見ると、内容生態の建設は近年の京東国際の一大メインラインになり、これは需給マッチング効率を高めるだけでなく、海外業者が絶えず新しいユーザーに到達し、増量市場空間を開くのを助ける。
2020年11月、京東国際は海外ブランド、サービス業者、スター及び所属会社と共同で“星選計画”を発売し、国境を越えた分野の汎娯楽コンテンツマーケティングの新しいモデルを探索した。
具体的には、“星選計画”は京東国際を販売シーンとし、スターや芸能会社と協力して第三者店舗を開設し、“星選国際店”を設立して消費者に豊富な海外商品を提供する。“星選計画”は京東国際の国境を越えた電気商の販売シーンを強化する一方で、スター効果とファン経済のエネルギーを借りてブランドタッチの人々を開き、娯楽性、インタラクティブ性に応じた“星選国際店”を通じてユーザーの買い物体験を豊かにし、ユーザーの消費粘性を形成する。
“星選計画”は京東国際の全チェーンコンテンツマーケティングにおける一次モデル革新と見なすことができ、毎月10日は京東国際“星選計画”のペットの日であり、ペットの日本身も次第に国境を越えた消費ユーザーの心の中で祝日IPを形成し、プラットフォーム、星選業者、海外ブランドに共同で販売量とドレナージ効果をもたらした。
“星選計画”を借りて駅内の多チャンネル資源を活性化するほか、京東国際は駅の外で一連の内容生態行列を構築した。
2021年10月、京東国際旗艦店は正式に抖音に上陸し、戚薇、羅永浩、張柏芝などの頭部スターとキャスター生放送を通じて急速に市場を開き、ユーザーは京東国際抖音店舗で直接注文して購入することができ、京東国際が関連サプライチェーンと商品サービスを提供する。
伝統的な棚電気業者の能動検索モードと比べ、抖音の興味電気商モードは更に海外のマイナーの特色あるブランドが目標ユーザーグループを見つけるのを助けることができ、そして短いビデオ、生放送の直観的な方式を借りて直観的なブランド展示効果を実現し、その内容駆動の露出と転化は小衆ブランドにとって更に瞬発力を持っている。
公式データによると、京東国際旗艦店は抖音オンライン初月に、ダブル11期間中に抖音越境KA業者の売上2位の好成績を獲得し、京東国際と戚薇が協力したオープン初の特別生放送売上高は2000万を突破し、2022抖音正月用品祭の期間中、京東国際旗艦店は億の売上を達成した。
同様に、京東国際も微博、知爾などのソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツ生態配置協力を行っている。例えば2021年11、12月には、京東国際関連話題の微博プラットフォームでの累計読書量は8.1億人超、累計検討量は21.3万人超、累計話題オリジナル人数は4.7万人を超えた。
注目すべきは、京東国際の各コンテンツ行列間が互いに孤立して運営されているのではなく、全体的な運営戦略を通じて統合力を発揮しており、例えば11月の“星選計画”の寵粉日当日に、京東国際関連微博が3600万超の熱検索暴露を行い、寵粉日IPの大衆伝播を推進するほか、ユーザーを駅内に誘導し、多域伝播の製品効果協同を実現することができることである。
現在、京東国際もオフライン越境消費シーンを配置し、オンラインオフラインルートの貫通を行っている。2021年、海南三亜に京東国際輸入総合館が正式にオープンするとともに、京東国際も三亜海旅免税城、西安曲江大悦城の2カ所にオフラインO 2 O越境体験店を開設し、オフラインの人々やシーンの展開、あるいは京東国際の未来の新たな成長点になる。
京東国際コンテンツ生態の構築成果は、過去数年間の販売データから直接フィードバックすることができる。京東国際が明らかにしたところによると、この3年間の新ブランドの販売金額はそれぞれ前年比101.2%、53.8%、147.2%の高速増加を実現した;昨年のダブル11は滑り出し、終日成約環は618の同時間帯より300%増加した。駅構内の駅外コンテンツ生態の構築により、京東国際は国境を越えた電気商の持続可能な高成長を実現した。
サービスシステムを整備し、国境を越えた業者の持続可能な成長を駆動する
国内の電気業者と比べ、国境を越えた電気業者は環節が多く、プロセスが複雑であるだけでなく、境内外市場にも大量の情報非対称が存在し、これも多くの海外業者が広大な中国市場に直面する時に困っている。
大手海外ブランドグループには専門チームが水を試して国境を越えた電気商を構築できる資源があるかもしれないが、無数の中小海外業者にとって、中国のターゲット消費者を見つけるのも第一歩にすぎず、どのように商品をエンドツーエンドの配送を行うかがより大きな挑戦であり、特に国境を越えた消費を好む高価値な人々に直面した場合、物流やサービスなどのユーザー体験上のショートボードである。ユーザーの永久的な流出を直接もたらす可能性が高い。
そのため、国境を越えた電気商プラットフォームの一連の国境を越えた基礎建設施設と電気商サービスシステムは、往々にして海外業者が業務の持続可能な成長を実現できる保障である。業者が国境を越えた中間環節でエネルギーを消費しなくなった時、よく製品の品質の向上に更に焦点を当て、ブランド価値とユーザー体験の良性循環を実現することができる。
公式資料によると、京東は現在すでに北米、ヨーロッパ、東南アジア、中東、オーストラリアなどで80の保税倉庫と海外倉庫を運営しており、京東国際供給物流は千本近くの国際輸送路線を通じて構築された国際サプライチェーンネットワークを通じて、世界220余りの国に到達し、そして次第に全世界のダブル48時間通路を構築し、全世界の業者に一体化サプライチェーン解決方案を提供することができる。
今年1月、京東グループは世界トップレベルのインターネットインフラのリーディングプロバイダーShopifyと戦略的協力を達成し、Shopify業者はグリーン通路を介して京東国際に急速に入居し、中国市場を開放し、京東国際端から端までの国境を越えた解決策を楽しむことができる。Shopify業者は、過去数ヶ月の複雑な手続きに比べて、早ければ1日で開店を完了することができ、中国全体の手続きも3-4週間に短縮される。
海外業者の入中は急功近利的に一挙に追求することもできないし、仏系の持久戦を過度にすることもできず、一定時間内に有効な成果を得るためには、国境を越えた電気商協力側の激励支援政策と全方位運営サービスが欠かせない。
京東国際は今年2月、発表された“2022新業者激励政策”の中で、今年の激励政策は類の範囲が広いだけでなく、近年最大の力を入れていると述べた。その中で、早消類新業者の出店は6ヶ月のプラットフォーム使用料を免除することができ、最高100%の手数料を減免することができる。プラットフォームの激励と支援を通じて、新入居業者が中国に入る冷起動期を過ごすのをもっと有効に助けることができる。
今日、私たちはすでに、過去7年間の京東国際の発展過程において、大量のマイナー海外ブランドが京東国際正確なマーケティング、製品孵化などの全方位的なサービス能力を借りて、大衆の爆発的な成長を実現したことを見ることができる。
例えば乳幼児のスキンケア細分類に集中しているフランスブランドMINOISPARISは、京東国際に入居してから公式の流量、商品、運営、費用などの全方位的な指導を受け、わずか1年でMINOISPARISは100%超の全体成約額の増加を獲得した;アメリカ健康食品ブランドBRAGGは、京東国際の多くの支援とマーケティング戦略指導の後、昨年第3四半期の出来高が56倍に急増した。アイシャドウで有名な新興海外美化粧ブランドNatasha Denonaは、京東国際に入居した最初の月に、その爆発的なアイシャドウ製品が輸入アイシャドウランキングのトップ10に直接ヒットした。
“世界を買い、世界を売る”という今日、大衆消費の圏分化はすでに必然的な傾向になり、無数の中小海外越境業者は広い中国市場の時代のチャンスに直面した時、どのように市場に切り込み、どのように目標ユーザーを見つけ、ユーザー体験を保障する巨大な挑戦に直面している。
7年間の発展過程を振り返ると、京東国際は端から端までの国境を越えた解決方案を提供しようとしており、内容生態行列の構築を通じて、ユーザー市場を開き、全チェーンの運営効率を高める一方で、硬すぎる基礎建設とサービスシステムを通じて、国境を越えた業者の後顧の心配がなく、製品の本質に戻ることを保障している。グローバルビジネスの緊密化、消費アップグレードの推進に伴い、京東国際も国境を越えた消費の大きな核心陣地となりつつある。
なお、京東国際小紅書が入居し、ちょうど京東618スタート発表会が正式に始まった。今回の発表会で、京東はサプライチェーン価値システムをアップグレードすると発表し、提出した“責任のあるサプライチェーン”。今年の京東618は、責任のあるサプライチェーンに依存しており、京東は肝心な時に消費者信頼の代名詞となるだけでなく、ブランド、業者が安定して発展するパートナーとなる。京東国際が小紅書に入居し、より多くの海外中小ブランドが中国市場に根を下ろすことに助力を提供することは、京東の“責任のあるサプライチェーン”のブランド、商家側での体現である。