経営指標、サービス品質指標、発展能力指標、発展傾向指標を含む、2023年12月の中国の宅配便発展指標が国家郵便局によると400.7で、前年比22.5％の向上率を達成しました。 経営指標、サービス品質指標、発展能力指標、発展傾向指標はそれぞれ495.5、561.9、253.5、74.4で、前年比でそれぞれ27.1％、26.1％、8.9％、11.9％の向上率を達成しました。宅配便市場は中高速の発展を維持し、2023年宅配便市場を成功裏に収めました。

12月に宅配便の発展規模指数は495.5で、前年比27.1％の向上率を達成しました。詳細を見ると、12月の宅配便のビジネス量は前年比で25％を超え、ビジネス収入は約20％増加する見込みです。 12月、宅配便市場は好調で、ビジネス量がまた13億件を超えました。上旬は、業界は比較的安定した運営状況を維持し、1日あたりのビジネス量は約4億件でした。 中旬、宅配企業は低温雨雪天気の影響に対処し、電子商取引のプロモーションを円滑にするために努力し、ダウンジャケット、スキー用品、季節限定の農産物などの出荷需要が増加し、2つのピークが明確になりました。 13日と20日に市場規模はピークに達し、それぞれ約4.9億件と4.8億件のビジネス量に達しました。 下旬、市場規模はやや落ち着き、1日あたりのビジネス量は4.2億件前後を維持しました。

12月に宅配便のサービス品質指数は561.9で、前年比26.1％の向上率を達成しました。詳細を見ると、宅配便のサービス品質の顧客満足度は83.3ポイントに達すると予想されます。キーエリアでは72時間の配達率が80.6％に達し、前年比で9％向上しました。 12月、宅配企業は配達サービスを改善し続けており、前面検品の基準を設定し、大型商品の返品処理の解決策を追加し、朝・夜の集荷時間をカスタマイズするなど、逆配送サービスを最適化し、オンラインショッピングの返品問題を解決することができました。二つ目は、配送速度を向上させました。急配便サービスはより多くの都市で利用できるようになりました。GRE-AT風を利用した「港際快郵」サービスが開始され、航空輸送サービスが三沙市まで拡大されました。また、西安−ウルムチの集配トランスファー専用ラインが開設され、新疆の消費者はより快適で迅速な宅配便サービスを利用できるようになりました。三つ目は、甘粛・青海地震の被災地に積極的に援助を提供しています。宅配便企業は定向航路を増やし、個人物資援助を提供する寄進ルートを開放し、災害地域での緊急物資輸送チャネルをスムーズに保障し、宅配便企業の社会的責任を示しています。

12月に宅配便の発展能力指数は253.5で、前年比8.9％の向上率を達成しました。行業の発展能力の向上は以下の3点に表れています。 一つ目は、路線の輸送能力が継続的に向上しています。宅配便企業は大容量車両を投入し、道路貨物輸送能力を向上させています。業界は自社航空会社を開始し、「温州−ソウル」、「温州−マニラ」、「杭州−ドバイ」、「長沙−ブダペスト」などの4つの国際線を順次開設し、アジア欧州航空宅配便チャンネルを円滑にし、クロスボーダー電子商取引、生鮮物流、生産製造など、海外展開を効率的に支援します。2つ目は、基礎建設が推進されています。宅配便企業は臨沂産業団を全面活用し、ショップにライブ放送、クラウド倉庫、倉庫内配送と一体化した総合サービスを提供し、業務の効率を劇的に向上させました。広西北流インテリジェント物流港が正式にオープンし、同港はインテリジェント物流と環境に優しい物流技術を活用し、多種類の温度帯の倉庫および貯蔵物の老化管理体系を構築し、地元の生鮮冷凍製品の輸出を促進し、地方経済の発展に大きく貢献しています。三つ目は、海外対応能力が強化されています。宅配便企業は引き続き海外での自己配送施設の配置を加速し、自社倉庫と共同倉庫の建設を強化しています。海外宅配ネットワークは完全化され始め、現地の配送実行能力をさらに向上させました。宅配便企業は陸空運力リソースを積極的に統合し、総合的な解決策を策定することで、放射性核電送設備の国境越え運送を有利に保障し、特殊な荷物の「海外」サービス能力を明らかに高めました。

12月、宅配便の発展傾向指数は74.4で、前年比11.9％の向上率を達成しました。宅配便業界は生産と生活のサービスを積極的にサポートし、オンラインとオフラインの経済統合発展を促進し、投資を持続的に増やし、多くのサービス分野での能力を強化し、2024年に良好なスタートを迎えることが予想されます。

本文は「国家郵政局」の公式アカウントから選ばれました。調査担当者：陳筱亦