McDonald's Corporation (NYSE:MCD) said on Friday that the global technology system outage that hampered its systems across multiple locations has been quickly identified and corrected.
Many markets are back online, and the rest are coming back online, the company said in a statement.
"We are closely working with those markets that are still experiencing issues," said Brian Rice, EVP, Global Chief Information Officer.
Rice clarified that a cybersecurity event did not directly cause this issue. Instead, it was caused by a third-party provider during a configuration change.
"Reliability and stability of our technology are a priority, and I know how frustrating it can be when there are outages," Rice added.
A computer system glitch in a fast-food giant disrupts operations across Japan, Australia, New Zealand, and Europe, impacting order-taking and food service, Bloomberg reported.
Social media users in the UK experienced difficulties placing online orders on Friday morning, indicating a wider impact of the fast-food giant's computer system issue.
Technical issues extended to Germany and other European markets, compounding disruptions experienced by the fast-food giant's computer system glitch.
"What happened today has been an exception to the norm, and we are working with absolute urgency to resolve it," the statement issued by McDonald's read.
Price Action: MCD shares are trading lower by 0.60% to $279.96 on Friday.
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マクドナルド株式会社（NYSE:MCD）は、複数の場所でシステムが混乱したグローバルテクノロジーシステムの障害が迅速に特定され、修正されたと金曜日に発表した。
多くのマーケットがオンラインに戻り、残りのマーケットもオンラインに戻っていると同社は声明で述べた。
「私たちはまだ問題を抱えている市場と緊密に協力しています。」と Brian Rice 氏、グローバル最高情報責任者は述べた。
Rice 氏によれば、今回の問題は直接的にはサイバーセキュリティのイベントに起因するものではなく、構成変更中に第三者プロバイダーによって引き起こされました。
「私たちのテクノロジーの信頼性と安定性は優先事項であり、障害が発生した場合のフラストレーションの程度を知っています。」と Rice 氏は付け加えた。
ファストフード大手のコンピュータシステムのグリッチが日本、豪州、ニュージーランド、ヨーロッパ全体に影響し、注文やフードサービスに影響が出た、と Bloomberg が報じた。
英国のソーシャルメディアユーザーは、金曜日の朝にオンライン注文をするのに問題が発生し、ファストフードのコンピュータシステムの問題が広範囲に影響していることを示しています。
技術的な問題がドイツや他のヨーロッパのマーケットにも広がり、ファストフード大手のコンピュータシステムのグリッチによる問題が深刻化した。
「今日起こったことは例外であり、私たちはいかなる緊急性にも対応するように努めています。」とマクドナルドから発表された声明には記載されています。
株価動向：金曜日、MCD 株は 0.60% 安い $279.96 で取引されています。
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