出典：ウォールストリートジャーナル

人工知能は本当にすべてのことを指示しますか？それもインド人の人工知能ですか？

最近の報道によると、アマゾンドットコムは、AIの「ブラックテクノロジー」を使用して、「スキャン不要で直接取得できる完全自動化スーパーマーケット」を実現するとされる生鮮食品チェーン店を持っています。 実際には、1000人規模のインドのチームがビデオ監視を通じて、顧客が購入した商品を肉眼で認識しています。

このニュースが公表された後、Amazonは全体的に嘲笑されました。 AI = Anonymous Indians（名前のないインド人）と言われることもありました。

しかし、この揶揄的なニュースの背後には、インドのコンピューターサービス産業の強力な実力が映し出されています。 Goldman Sachsは、グローバルソフトウェアアウトソーシングサービスの重要なハブとして、インドがデジタル時代の「世界的なサービス工場」に静かに成長していると考えています。

ゴールドマン・サックス・アジアの経済アナリスト、Santanu Sengupta氏と彼のチームは、最新の研究レポートで、世界の貿易重心がコンピューターやコンサルタントなどのサービス分野に移行する中、インドのサービス輸出産業は黄金期を迎えていると指摘しています。

ゴールドマンサックスは、2005年以降、インドのサービス輸出が年複合成長率約11％で成長したことを指摘し、これは世界的な成長率を遥かに上回っています。特に、コンピューターと専門コンサルタントサービスにおいて優位に立っています。2023年までに、インドのサービス輸出シェアは、世界のサービス輸出の約2％から4.6％に増加します。

その中で、GCC（グローバル能力センター）の台頭は、インドの専門コンサルタント輸出の急速な成長に重要な貢献をしている。13年間でGCCの収入が4倍になりました。

ゴールドマンサックスは、インドがグローバルサービス貿易の中心地帯に躍り出て、新しい「世界サービス工場」となるための優れたインフラ、豊富な人材プール、そしてオープンなビジネス環境などのメリットを活用していると指摘しています。基本的なシナリオでは、2030年までに、インドのサービス輸出はGDPの11％に達し、2023年に比べて1.3ポイント増加する見込みです。

グローバルなコンピューターサービスの輸出は急速に増加しており、インドは主力の1つです

技術進歩と国境を越えた交流コストの低下に伴い、世界のサービス貿易は近年、大幅な成長を遂げ、伝統的な商品貿易をリードしています。

2005年以来、世界のサービス輸出は約3倍に増加し、2023年には世界のGDPの7％に達し、商品輸出の増加率を上回りました。

この過程で、コンピューターとコンサルティングサービスが最も急速に成長しています。2005年から2023年まで、コンピューターサービスとコンサルティングサービスの輸出はそれぞれ7倍と4.7倍に増加し、2023年にはそれぞれ全体の12％と10％を占め、2005年の比率の4.4％から5.7％に増加しました。

アメリカとドイツなどが全体のサービス輸出シェアを維持している一方で、英国、日本、フランスなどの他の先進国市場のシェアは減少しており、新興経済国であるインド、中国、アラブ首長国連邦などがサービス輸出分野で強い競争力を発揮しています。

人口のボーナス、デジタルインフラの改善、そして進行中の市場環境の開放などの恩恵を受けて、インド、中国、アラブ首長国連邦のサービス輸出シェアは2005年から2023年までにそれぞれ2.7％、1.5％、2ポイント上昇し、全体的な成長率で先頭となっています。

サービス輸出は、インドの経済成長を推進する新しいエンジンになっています。2005年から2023年まで、インドのサービス輸出は年平均11％の成長率で急速に拡大し、約3400億ドルに達し、世界平均の2倍のスピードで成長しています。 2023年、サービス輸出の割合はインドのGDPの9.7％に達し、2005年の3ポイント増加します。

ゴールドマンサックスの調査によると、輸出サービスは、インドの経済成長を牽引する新しいエンジンになっています。

2005年から2023年まで、インドのサービス輸出は年平均11％の成長率で急速に拡大し、約3400億ドルに達し、世界平均の2倍のスピードで成長しています。 2023年、サービス輸出の割合はインドのGDPの9.7％に達し、2005年の3ポイント増加します。

人工知能は本当にすべてのことを指示しますか？それもインド人の人工知能ですか？

計算機サービスは、インドのサービス輸出の主要なドライバーです。 ITの人材プールとコストメリットを活かしたインドは、グローバルなソフトウェアと情報技術サービスの重要な拠点になっています。 2023年までに、計算機サービスの輸出額はインドのサービス輸出総額の約50％を占め、各分野のトップに位置します。

増加速から見ると、最も目立つのは、プロのコンサルティングサービス輸出である。ビジネスコンサルティング、管理コンサルティング、財務コンサルティングなどの高付加価値のサービス輸出は、2005年の7.2％から急増して2023年の18.3％に上昇し、18年間で17％の年間複合増速で急増しました。

これは、多くの多国籍企業がインドにグローバルキャパシティセンター（GCC）を設立し、R＆D、設計などのコアビジネスをインドに外部委託することによるものです。

ゴールドマン・サックスの統計データによれば、2023会計年度までに、インドGCCの総収入は13年前に比べて4倍増加し、460億ドルに達し、170万の雇用機会を提供しています。

ゴールドマン・サックスは、より多くのリーディング企業がインドに投資して布陣し、GCCがインドのモダンサービス業を構築するための「拠点」になり、関連分野の輸出に源流を加えることになると述べています。

未来：サービス輸出がインドのGDPの11％に達する可能性がある

ゴールドマン・サックスのレポートによると、インドのサービス輸出の持続的な繁栄は、世界的なサービス需要の安定した成長が最大の推進力であることは間違いありません。各国の経済がサービス産業に重心を移す中、さらにデジタル化が各業界を席巻することに伴い、「インドのサービス」はより広い市場空間を獲得する可能性があります。

また、印度のビジネス環境の改善、インフラストラクチャーの進歩、そして豊富な人材プールも、サービス輸出の強力な成長を引き続き支えることになるでしょう。

したがって、ゴールドマン・サックスは、インドのサービス輸出が2030年までにGDPの11％に達すると予測しています（2023年は9.7％）。

ゴールドマン・サックスは、近年、サービス輸出が印度の外部バランスを外部商品/需要側のショックから緩衝する重要な要素の1つになっていると指摘しています。サービス輸出の増加により、中期的にはインドの外部部門が比較的抵抗力を持ち、ルピーの変動性が低下することになります。

ゴールドマン・サックスは、高付加価値のサービス輸出の傾向が続くと予想しており、これは国内での高級選択可能な消費と不動産需要の成長を推進することになるでしょう。サービス輸出の増加はまた、インドの外部バランスを安定化させ、インド経済の外部ショックへの耐性を高めるのに役立ちます。

2024年から2030年までの大量商品価格と商品取引収支に重大な変化がない場合、インドの経常収支赤字は平均してGDPの1％前後になる可能性があります。