1to1 has been an innovative force in the industry, helping to lead and shape the charge for personalized consumer marketing. "Two years ago, we leveraged our first-mover advantage in data and AI, allowing us to grow our partnerships significantly. Over this period, we've collaborated with over 40 brands to hyper-personalize their shopper experiences through AI solutions purpose-built on Salesforce, markedly enhancing customer engagement and satisfaction," said ListEngageは、企業コンサルティング会社1to1を買収し、Salesforceのプラクティスを拡大します。
2024年5月14日、ListEngageは明示的な合意書に署名して、企業ソリューションを提供する有名なSalesforce専門のパーソナライゼーションエージェンシーである1to1を買収することを発表しました。長年にわたりSalesforceを牽引してきたPratik Desai氏が率いる1to1は、Salesforceのパーソナライゼーションにおける前任のプラクティスリーダーでした。買収が完了すると、1to1はListEngageチームに加わって、サービスを強化し、拡充することになります。
「SalesforceのエコシステムとMarTechの風景は、大きな変化を遂げています。私たちはこの混乱を、お客様をハイパーカスタマイズし、瞬間的にお客様を魅了するための機会と見ています。企業は、自分たちのユニークなニーズをより良く理解して、所有コストとビジネス価値を正確に提示すれば、これらの変化を採用する必要があります。1to1の買収により、これらのユニークな課題を以前よりも迅速に解決することができるようになります」と、ListEngageの創設者兼最高経営責任者であるAltaf Shaikh氏は述べています。
1to1は、個人向けの消費者マーケティングの先駆的な勢力であり、リードし、形成してきました。「2年前、私たちはデータと人工知能の最初の動員者のアドバンテージを活かし、大幅にパートナーシップを拡大しました。この期間中、Salesforceに特化した目的に沿って構築されたAIソリューションを活用して、40以上のブランドと協力し、彼らのショッパー向け体験をハイパーカスタマイズし、顧客のエンゲージメントと満足度を大幅に向上させました」と、1to1の創設者兼最高経営責任者であるPratik Desai氏は述べています。
1to1の買収により、マーケティングクラウドのパーソナライゼーションプラクティスを拡大すると同時に、ListEngageの統合および人工知能駆動型ソリューションの能力が拡大します。
「徹底的な分析の結果、1to1チームがListEngageの才能豊かなチームに提供する資源と専門知識は、類を見ないものだと結論づけました。このパートナーシップにより、Salesforceユーザーの間でデータとAIが普及する中、私たちはより良いサービスを提供し、範囲を拡大できるようになります。この新しい章が私たちの能力だけでなく、競争が激化する市場での私たちの総合的な市場ポジションを強化することは確信しています」と、Desai氏は続けています。
「Pratik Desai氏と1to1のチームが持つ才能と経験は、顧客を単なるタッチポイントから個人的でピントの合った体験に導くのに役立ちます。私たちの全チームとエコシステムを代表して、1to1をListEngageのチームに歓迎したいと思います」と、Shaikh氏は述べています。
ListEngageは、20年間の歴史を持つ、Salesforce専用の卓越したコンサルタントとしての長年の遺産に1to1を歓迎することをうれしく思っています。「私たちは1to1と長年にわたって協力しており、サービスの質は一貫して優れており、顧客やパートナーに驚くべき結果を生み出しています。この買収により、最大の課題を解決しながら、ハイパーカスタマイズされた顧客体験を提供する大企業にサービスを提供する能力が向上します」と、ListEngageの最高オペレーティングオフィサーであるBryan da Frota氏は述べています。
ListEngageについてもっと知りたい場合は、
ListEngageは、Salesforce-Ventures-backedのフルスタック、フルサービス、認定されたパートナーです。私たちの専門家がビジネスを導き、Salesforceの最大の利点を引き出すお手伝いをします。20年の歴史で3000以上の顧客に5000以上のプロジェクトを正常に提供しています。
出典：ListEngage
