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Uber's Asia Peer Grab Taps OpenAI to Enhance App Navigation and Customer Support

UberのアジアのライバルGrabが、アプリのナビゲーションやカスタマーサポートを強化するためにOpenAIを活用する

Benzinga ·  05/30 10:36

Grab Holdings Inc(NASDAQ:GRAB)は、グラブが南東アジアでの初のコラボレーションとなる、OpenAIと提携して生成型AIをアプリに統合する予定です。

Uber Technologies, Inc(NYSE:UBER)の競合相手であるGrabは、OpenAIのテキストおよび音声機能を使用して、視覚障がい者や高齢者のユーザーのアプリナビゲーションの向上と、カスタマーサポートのための高度なチャットボットの開発を計画しています。

Grabは、8つの南東アジア市場で月間約4000万人のユーザー数を抱え、ヘルメットに取り付けたカメラからの画像を含むパートナードライバーのリアルタイムフィードバックに依存するGrabMapsサービスのデータ品質向上と地図の迅速な更新のため、OpenAIの画像認識技術を採用する予定です。

Grabは、ドライバーのアロケーションやルート最適化などのサービス改善に従来型のAIを既に使用しています。

2月に、Grabは第4四半期の2023会計年度の売上高が前年同期比30%増の6.53億ドルに達し、アナリストのコンセンサス推定額である6.2898億ドルを上回ったことを発表しました。EPSは$0.01で、アナリストのコンセンサス損失予想であった$(0.01)を上回りました。同社は、最大5億ドルまでの株式買い戻しプログラムを発表しました。

Grab Holdingsの株式は過去12か月間で25%上昇しました。投資家は、iShares MSCI EAFE ETF(NYSE:EFA)およびiShares MSCI Singapore ETF(NYSE:EWS)を介してこの株式に露出することができます。

価格行動:Grab Holdingsの株式は、木曜日の最終確認時に、プレマーケットで1.10%下落して3.60ドルで取引されています。

写真提供:シャッターストック

これらの内容は、情報提供及び投資家教育のためのものであり、いかなる個別株や投資方法を推奨するものではありません。 更に詳しい情報
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