中銀香港(02388)は、携帯銀行「カーボン・ライフ」専用エリアで、香港初の炭素フットプリント追跡機能を導入し、デジタルグリーン転換を更に推進し、客様が環境に配慮した生活を送れるよう支援しています。
中銀香港(02388)は、携帯銀行「カーボン・ライフ」専用エリアで、香港初の炭素フットプリント追跡機能を導入し、デジタルグリーン転換を更に推進し、客様が環境に配慮した生活を送れるよう支援しています。
中銀香港のモバイルバンキングでは、人工知能を活用して各口座の取引データを統合・分類し、お客様の炭素フットプリントを推定し、日常生活で直接・間接に排出される温室効果ガスの総量を計算し、例えば自動車の走行距離に換算します。お客様は、自分の環境に与える影響を具体的に把握することができ、自分の炭素フットプリントレベルを確認することができます。この機能は現在、特定のお客様向けに提供されており、7月にはその他のお客様に拡大される予定です。
中銀香港個人金融およびウェルスマネジメントビジネスのデジタル化担当者、リ・ビン氏は、同行がサービスプロセスのデジタル化とペーパーレス化を推進し続けていることを強調し、今年3月までに、同行の約9割の取引がデジタルチャネルを通じて行われていることを発表しました。携帯電話バンキングのアクティブな顧客数は前年同期比で約2割増加しており、顧客が便利でエコロジカルなオンライン金融サービスを選択する傾向があることを示しています。そして、「カーボン・ライフ」専用エリアで環境および金融情報を提供するサービスを昨年、同行は先駆けて提供しました。このサービスは、顧客によく受け入れられ、5月までには前年比で日平均閲覧数が40％以上増加しました。
「カーボン・ライフ」専用エリアでは、炭素フットプリント追跡機能に加え、個人の支出分析機能も同時に追加されており、可視化されたグラフを利用して、毎月の消費カテゴリー、詳細、分布などの取引情報を見ることができます。これにより、お客様は日常支出を管理し、良好な資金管理計画を立てることができます。