Ask questions, be curious
Originally published on NRG Insights
By NRG Editorial Voices
NORTHAMPTON, MA / ACCESSWIRE / June 5, 2024 / Culture in Focus is a series highlighting the people and culture that make us who we are. As we continue to advance, we understand the importance of not only sharing our journey, but also the values that drive us. Through these conversations, we want to pull back the curtain on our vibrant culture to showcase the stories that power our purpose.
Part two of our series features Dak Liyanearachchi, Chief Data and Technology Officer.
Born in Sri Lanka, Liyanearachchi lived in the U.K. until just over eight years ago when he moved to the U.S. In another life he would have been an acoustic guitar player, but in this one he's a deep thinker, Beyoncé and Becky Hill fan, and occasional hang glider.
To him, "The simplest way to talk about what I do, is to say 'I look after data and technology'," yet he does so much more. From encouraging curiosity to building a culture that promotes continuous learning, Liyanearachchi is setting the stage for growth at NRG.
Building trust through transparency
At NRG, trust and open communication are the pillars of a successful culture. These two tenets are particularly important when collaborating across teams, a process that occurs here every day. In his third year with the company, Liyanearachchi is no stranger to using transparency and connection as a vehicle to drive that trust and open communication in his role.
"For me it's around how do I support you and how do I make you successful? The trust comes from being open, transparent, and creating connection. Connection is really important because it breaks down barriers."
These practices facilitate smoother conversations, guarantee that everyone's voice is heard, and streamline problem solving. Our company's continuous growth is propelling us toward a common purpose, and open communication will be the key to achieving that. While silos foster division, collaborative teams create room for diverse perspectives and better outcomes. By bolstering a connected culture, we're building a solid foundation for future innovation.
Permission to fail
No question is a dumb question. In fact, Liyanearachchi would prefer you ask him about something as many times as it takes until you understand it. This value of psychological safety is one that is shared by many at NRG.
Liyanearachchi advocates for creating an environment where everyone feels safe enough to fail. This mindset provides an open space for teammates to excel, while also promoting the curiosity and perseverance they need to keep trying.
"I try and push the teams by empowering them to take some of those decisions. To do that, I have to be comfortable that everything may not work out the way we want it to. My ask of the teams is fail fast, but ask questions if you don't understand."
At NRG, we believe success is a journey of trial and error. Through our triumphs and reworks, one thing has remained constant - having team support along the way makes it that much more impactful when we finally achieve our goals.
There's always room for improvement
There's no growth in stagnation. To Liyanearachchi, learning and growing is a unique journey with no finish line - in his own words, you've got to, "keep putting your hand up to learn more and do more." That's why we're always eager to listen, adapt, and evolve at NRG - it's how we stay in tune with our customers' needs.
"From an improvement perspective there's plenty of growth. In terms of opportunities, we are evolving from a traditional energy company to a consumer company. If you ask how many companies have done that, I'm not sure there are many."
As the world continues to modernize and technology becomes smarter, our teams are understanding every day what it means and what it takes to power a brighter future together.
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Stay tuned for the next installment of the Culture in Focus series.
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Spokesperson: NRG Energy
SOURCE: NRG Energy
売気配を出して、好奇心旺盛になるべきです
NRGインサイトで最初に公開されました
NRG 編集の声による
NORTHAMPTON、MA / ACCESSWIRE / 2024年6月5日/ Culture in Focus シリーズ。は、私たちを形作る人々と文化を強調するシリーズです。私たちは進歩を続ける中で、私たちの旅の共有だけでなく、私たちを駆動する価値観も重要だと理解しています。これらの会話を通じて、私たちは鮮やかな文化の裏側を引き裂いて、私たちの目的を力づけるストーリーを紹介したいと考えています。
シリーズの第2回は、Dak Liyanearachchi、Chief Data and Technology Officerが登場します。
スリランカ生まれのLiyanearachchiは、8年前にU.K.から米国に移りました。別の人生で彼はアコースティックギターの演奏者になっていたかもしれませんが、今回は深く考え、BeyoncéとBecky Hillのファンであり、時にはハンググライダーを楽しんでいます。
彼にとって、「私がやっていることを話す最も簡単な方法は、「データとテクノロジーに気を配っている」と言うことですが、彼はそれ以外にも色々とやっています。好奇心を促進することから、持続的学習を促進するカルチャーを構築することまで、LiyanearachchiはNRGの成長のための舞台を設定しています。
透明性を通じた信頼の構築
NRGでは、信頼とオープンなコミュニケーションが成功する社風の柱です。これら2つの原理は、ここで毎日発生するチーム間の協力に特に重要です。会社で3年目を迎えたLiyanearachchiは、彼の役割で透明性とつながりを使用して信頼とオープンなコミュニケーションを醸成することに慣れています。
「私にとっては、あなたをサポートし、あなたを成功させるためにどうするかが重要です。信頼は、オープンで透明性があり、つながりを作り出すことから生まれます。つながりは、ハードルを取り除くのに非常に重要です。」
これらの実践により、円滑な会話が促進され、全員の声が聞こえ、問題解決がスムーズになります。企業の持続的な成長により、多様な視点とより良い成果のためのスペースを作成することができます。つながりを増強することにより、将来的なイノベーションのための堅固な基盤を築いています。
失敗する許可を得る
どんな質問も愚問ではありません。Liyanearachchiは、理解するまで何度も同じことを尋ねてもらいたいと思っています。心理的安全性の価値は、NRGで多くの人々に共有されています。
Liyanearachchiは、誰もが失敗することなく安全に感じる環境を作ることを提唱しています。この考え方により、チームメイトが優れるためのオープンな空間が提供され、また、必要な好奇心と粘り強さを促進することになります。
「私はチームにそれらの決定を任せることで、チームを押し進めようとしています。それを行うためには、私たちが望むようにすべてがうまくいかない可能性があることに対して私が快適でなければなりません。チームに求めることは、早く失敗して、理解できなければ質問してください」というのが私の考え方です。
NRGでは、成功は試行錯誤の旅であると考えています。成功に至るまでの旅路において初めてゴールにたどり着いたとき、チームのサポートが非常に重要だと感じます。
改善する余地が常にあります。成長と学びは、終わりのないユニークな旅です。リヤナラチは言います、「ますます学び、もっと多くのことをしたいと思うには、手を挙げ続けなければならない。」これこそが、NRGで常に聞き、適応、進化する理由です。それが顧客ニーズにアンテナを張り巡らせる方法であるからです。
「改善の観点からは、たくさんの成長の余地があります。機会に関しては、私たちは伝統的なエネルギー企業から消費者企業へと進化しています。そのような企業がどれだけあるかと聞かれたら、確信を持って答えられません。」
世界が現代化を続け、テクノロジーがよりスマートになるにつれ、私たちのチームは、未来を共に創造するために必要なことが何であるか、またそれを実現するために何が必要かを毎日理解しています。
ダクに連絡したいですか? 彼のLinkedInを訪問してください。
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