TDCソフト＜4687＞は17日、Snap ITSMの提供を開始したと発表。
Snap ITSMはServiceNowのService Management(ITSM)の導入期間を簡易化した同社オリジナルの新テンプレート。通常同社におけるServiceNow導入時には約3ヵ月要するところ、テンプレート化することで要件定義や開発の工程を削減。申し込みから約1週間で利用開始を実現し、コストも大幅に削減することが可能となる。
近年多くの企業が収益向上やコスト削減を目的としてDX推進に取り組んでおり、サービスの導入拡大やデバイスの多様化は急速に進んでいる。結果、情報システム部門には働き方改革に伴う業務効率化やコスト削減が求められており、負担は増加の一途を辿っている。
同社は人材・資産・情報などにおけるServiceNowの活用の幅を広げるための入り口として、すぐにServiceNowをスタートできる新テンプレートを用意した。