- Plusgradeの忠誠度ビジネス部門であるPointsが、今後ハワイアン航空のBuyおよびGiftの忠誠度製品を駆動させ、メンバーの報酬を加速させます。
- 2016年以来、Plusgradeとハワイアン航空はプレミアムアップグレード製品を提供するために提携しており、航空会社の附帯収入を増加させています。
- 2つの附帯収入ドライバーを一本化することで、ハワイアン航空とそのゲストにより大きな影響を与えます。
2024年6月18日、モントリオール/PRNewswire―旅行業界の附帯収益ソリューションを駆動する世界的リーダーであるPlusgradeは、ハワイ最大かつ最も歴史がある航空会社であるハワイアン航空との複数年のパートナーシップを発表しました。Plusgradeの忠誠度ビジネス部門であるPointsが、今後ハワイアンマイルのBuyおよびGiftの製品を駆動し、メンバーがマイルを簡単に購入し、贈ることができるようになります。この強化により、HawaiianMilesメンバーはオンラインでマイルを購入し、次回のハワイアン航空便にマイルを交換することができます。
この拡大したコラボレーションを通じて、ハワイアン航空はPlusgradeの技術と分析を活用して、メンバーのロイヤルティと附帯収益を強化します。Plusgradeは、「Buy Miles」機能を駆動し、メンバーが一括でマイルを購入できるようにし、「Gift Miles」を駆動し、メンバーが家族や友人のためにハワイアンマイルを購入できるようにします。
このコラボレーションにより、ハワイアン航空はPlusgradeとの継続的な関係を拡大し、2016年にBid Up Upgradeソリューションを導入してから、旅行者が上級キャビンにアップグレードするために入札することができるようになりました。 Plusgradeの2つの航空会社附帯収入のソースを一本化することで、このパートナーシップは、ゲストとハワイアンにより大きな利益をもたらします。
「このパートナーシップは、旅行者にマイルの使用方法についてより多くの選択肢、柔軟性、便利さを提供するという、私たちの共通のコミットメントを反映しています。」とPlusgradeの創設者兼CEOであるKen Harrisは述べています。「私たちはハワイアン航空とのコラボレーションを拡大し、私たちの忠誠度とデータの専門知識を活用して、収益とメンバーの参加を促進する製品を導入することを楽しみにしています。」
HawaiianMilesプログラムは、アメリカ合衆国で最も優れた頻繁旅行者プログラムの1つとして広く認知されています。Plusgradeとのこの拡大パートナーシップにより、ハワイアンはHawaiianMilesメンバーに提供するユーティリティと柔軟性を向上させています。忠誠度プログラムの価値の現在の景色では、航空会社が忠誠度通貨が旅行者により多くの利益をもたらすようにすることが非常に重要になっています。
「ハワイアン航空は、革新的な体験を提供し、旅行者により多くの使用オプションを提供することに取り組んでいます。」と、ハワイアン航空のマネージングディレクターであるBryan Kapeckasは述べています。そして、「私たちはPlusgradeとのパートナーシップを拡大し、ハワイアンマイルのメンバーに新しい製品を導入し、マイルを使用する柔軟性を提供することを嬉しく思っています。」
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Plusgradeは、先進的な附帯収益ソリューションのポートフォリオを持ち、グローバルな旅行業界を支配しています。200を超える航空会社、ホスピタリティ、クルーズ、旅客鉄道、金融サービス企業が、信頼してPlusgradeを利用し、信じられないほどの顧客体験を通じて新しい、意義のある収益ストリームを作り出しています。附帯収入の強力な推進力として、Plusgradeは、世界中のパートナーのプラットフォーム全体で、数十億ドルの新しい収益機会を生み出し、数百万人の乗客やゲストに、強化された旅行体験を提供しています。Plusgradeは2009年にモントリオールに本社を置き、世界中にオフィスを持っています。詳細は、 Plusgrade.comをご覧ください。
連続サービス95年目を迎えた現在、ハワイアン航空はハワイ諸島内で約150の毎日の便、およびハワイと16の米国ゲートウェイ都市を結ぶ直行便―他のどの航空会社よりも多く―およびホノルルとアメリカンサモア、オーストラリア、クック諸島、日本、ニュージーランド、韓国、タヒチを結ぶサービスを提供しています。
コンデナストトラベラーとTripAdvisorによる消費者調査により、ハワイアンはハワイを拠点とするすべての国内航空会社の中でトップに位置しています。同社は2022年にフォーブスによってハワイで最高の雇用主に選出され、過去2年間アメリカの航空会社で最高のU.S.エアラインとしてTravel + LeisureのWorld's Bestリストで1位に輝いています。また、米国運輸省の報告に基づく18年連続の時間厳守を維持しています。
同社は、トランスパシフィック路線のすべてのゲストに無料の食事を提供したり、メインキャビンやプレミアムキャビンの座席の変更手数料がかからないなど、アロハ精神で人々をつなぐことに取り組んでいます。HawaiianMilesメンバーはマイルの期限がない柔軟性も楽しめます。ハワイのホームタウンエアラインとして、ハワイアンはゲストにTravel Ponoを促し、安全かつ敬意を持って島々を体験することを推奨しています。
ハワイアン航空株式会社は、ハワイアン・ホールディングス株式会社（NASDAQ：HA）の子会社です。詳細については、HawaiianAirlines.comをご覧ください。 HawaiianのTwitterアップデート（@HawaiianAir）、Facebook（Hawaiian Airlines）のファンになる、Instagram（hawaiianairlines）をフォローし、HawaiianのLinkedInページをフォローして、キャリア掲載情報と更新情報を入手できます。
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ソース: PlusgradeInc.