- Western Union opens first concept store in Morocco in collaboration with Cash Plus
- The store builds on Western Union's global 'Evolve 2025' strategy to offer customers dedicated locations and experiences for money movement
CASABLANCA, Morocco--(BUSINESS WIRE)--Western Union today launched its first "concept store" in Morocco, in collaboration with Cash Plus. Located in the satellite city of Errahma, the store offers a unique, Western Union-branded experience to customers as they send and receive money internationally. The launch also makes it the first Western Union concept store to open in Africa. It marks a significant milestone in the Company's 'Evolve 2025' strategy for the country and the continent.
"We are thrilled to launch our first concept store in Africa - right here in Morocco," said Mohamed Touhami el Ouazzani, Regional Vice President of Africa, Western Union. "The country and the wider continent play a crucial role in our growth strategy thanks to their dynamic markets and significant remittance flows. Morocco is a major inbound market in Africa, with loved ones receiving international money transfers from all over the world, including the United States, France, Spain, Italy, the United Arab Emirates and the Kingdom of Saudi Arabia. We are delighted to launch this store in collaboration with Cash Plus, bringing customers a new level of convenience, support and accessibility."
Morocco is a pivotal hub for remittances. In 2023, the country received approximately USD 12 billion in inflows, making it the third largest inbound market in Africa. These funds represent a vital source of income for many Moroccan families and are a critical component in the foundation of the country's economy. Remittances contribute approximately 8% to Morocco's GDP.
Driving financial inclusion through even greater accessibility
The launch is a testament to Western Union's dedication to investing in Morocco and Africa's markets, with the ambition of improving financial accessibility and inclusion for all. Designed to offer seamless access to a comprehensive range of services in high customer-traffic locations, they ensure customers have access to dedicated service representatives offering personalized assistance and guidance.
"We are excited to expand our collaboration with Western Union to bring this unique concept store to Morocco, redefining the money transfer experience," said Hazim Sebatta, CEO, Cash Plus. "Our collaboration with Western Union aims to provide exceptional service to customers, transforming the way they send and receive money and empowering them with greater convenience, efficiency and reliability."
Concept stores support one pillar of the Company's 'Evolve 2025' strategy: to leverage its retail business as a gateway to Western Union. These high-impact stores build on the strong foundations Western Union has with its customers. Today, there are more than 200 of these locations worldwide. Its forward-thinking approach and customer-centric design sets a new standard, providing customers with modern, streamlined, and dedicated experiences for their international money transfer needs.
About Western Union
The Western Union Company (NYSE: WU) is committed to helping people around the world who aspire to build financial futures for themselves, their loved ones and their communities. Our leading cross-border, cross-currency money movement, payments and digital financial services empower consumers, businesses, financial institutions and governments—across more than 200 countries and territories and over 130 currencies—to connect with billions of bank accounts, millions of digital wallets and cards, and a global footprint of hundreds of thousands of retail locations. Our goal is to offer accessible financial services that help people and communities prosper. For more information, visit .
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saadia.mcglinchey@wu.com
Karen Santos
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- ウエスタンユニオンがキャッシュプラスと協力してモロッコで初めてのコンセプトストアをオープン
- このストアは、ウエスタンユニオンのグローバル戦略に基づいています 『エボルブ2025』 お金のやり取りのための専用の場所や経験を提供するための戦略
モロッコのサテライト都市であるエルラーマに位置するこの店舗は、キャッシュプラスと協力して、国際送金に関するウエスタンユニオンのブランド体験を提供しています。このストアは、アフリカで初めてのウエスタンユニオンのコンセプトストアであり、同社の「エボルブ2025」戦略における国と地域の目標の重要なマイルストーンを示しています。
「私たちは、アフリカで初めてのコンセプトストアをモロッコで開店できたことを喜んでいます。現地市場はダイナミックで、国際送金が多く行われています。米国、フランス、スペイン、イタリア、アラブ首長国連邦、サウジアラビア王国など世界中から国際送金を受け取っている篤志家もいます。キャッシュプラスとのコラボレーションでこの店舗をオープンできたことを嬉しく思っています。お客様に新しいレベルの便利さ、サポート、アクセシビリティを提供します。」とウエスタンユニオンのアフリカ地域副社長のMohamed Touhami el Ouazzaniは語っています。
モロッコは送金の重要なハブであり、2023年には約120億ドルの流入があり、アフリカでの外来市場では第3位です。これらの資金は、多くのモロッコ人家族にとって重要な収入源であり、同国経済の基盤を構成する重要な要素です。送金は、モロッコのGDPに対して約8%を占めています。
一層のアクセシビリティを持って、金融をより広く普及させるために、ビジネスを拡大し続けます。
この開店は、ウエスタンユニオンのモロッコやアフリカの市場に投資する献身の証であり、すべての人々がより良い銀行、サービス業、お金の流れを作ることを目指しています。受動的に、お客様に専門的なアシスタントを使い、サービスを提供することで、今後ますます多くのお客様が高品質なサービスを利用できるようになります。
「私たちは、ウエスタンユニオンと協力して、このユニークなコンセプトストアをモロッコに持ち込むことをうれしく思っています。これによって、お客様に優れたサービスを提供し、送金と受け取りの方法を変え、より便利かつ効率的かつ信頼性の高いものにすることを目指しています。」とキャッシュプラスCEOのHazim Sebattaは語っています。
これらの店舗は、ウエスタンユニオンがリテールビジネスをゲートウェイとして活用するための『エボルブ2025』戦略の一部であり、顧客と強固な基盤を築くうえで重要です。これらのストアは、世界中に200店舗以上あり、革新的なアプローチと顧客志向のデザインによって、国際送金ニーズに最適な近代的かつ効率的なサービスを顧客に提供する新しいスタンダードを設定しています。
ウエスタンユニオンについて
ウエスタンユニオンカンパニー(NYSE:WU)は、世界中の人々が自分自身、家族、コミュニティの将来のために資産を築くことを望む人々を強力に支援しています。世界200以上の国と地域、130以上の通貨を対象に、クロスボーダー、クロスカレンシーのマネームーブメント、ペイメント、デジタルファイナンシャルサービスを提供し、何十億もの銀行口座、数百万のデジタルウォレットとカード、何十万もの小売店がグローバルフットプリントを持つ顧客、ビジネス、金融機関、政府がつながることを実現しています。私たちの目標は、人々やコミュニティが繁栄することを支援するアクセス可能な金融サービスを提供することです。詳細は、Webサイトを訪問してください。
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