In a surprising turn of events, Meta Platforms Inc's (NASDAQ:META) Instagram and Threads users have discovered an unexpected alteration to their political content settings, sparking a wave of discontent and concern among users and industry experts alike.
According to The Verge, many users, prompted by Democratic strategist Keith Edwards' recent urging on Threads, checked their Instagram settings only to find that the option limiting political content from people they don't follow had been abruptly changed.
Meta swiftly addressed the situation. "This was an error and should not have happened," stated Andy Stone, Meta's communications director, in a Threads post. "We're working on getting it fixed."
A Misstep In User Experience
In March, Meta introduced an opt-out setting aimed at limiting recommendations of political content on Instagram and Threads.
The intent was not to restrict political content from reaching users but to provide an option for those uninterested in such posts.
"Our goal is to preserve the ability for people to choose to interact with political content, while respecting each person's appetite for it," explained Instagram head Adam Mosseri in a Threads post announcing the change.
The rollout of this setting was not without controversy. By default, the opt-out setting was activated, and Instagram did not notify users in-app about this change.
This lack of transparency has raised eyebrows among users and experts concerned about the implications for content visibility and user control.
The Glitch And Its Impact
The recent discovery of the setting resetting upon app closure has further complicated matters. Users attempting to regain control over their content preferences found themselves repeatedly reverting to the default opt-out setting.
This glitch has fueled frustration and skepticism about Meta's handling of user preferences.
A support page on Instagram outlines how the setting is intended to work. Users can find the option under their profile menu for content preferences, where they can choose to turn off the limit on political content and confirm their choice.
Despite following these steps, many users experienced the setting resetting, indicating a significant malfunction in the system.
メタ・プラットフォームズ社（NASDAQ：META）のInstagramおよびThreadsユーザーは、政治コンテンツ設定に予期せぬ変更があったことを発見し、ユーザーや業界の専門家の不満や懸念の波を引き起こしています。
The Vergeによると、民主党アドバイザーのキース・エドワーズ氏が最近Threadsで訴えたことで、多くのユーザーは自分のInstagramの設定を確認したところ、フォローしていない人々の政治的なコンテンツを制限するオプションが突然変更されていたことが判明しました。
Metaは迅速に状況に対処しました。「これは誤りで、起こるべきではありませんでした」と、Metaの通信ディレクターであるアンディ・ストーン氏はThreadsの投稿で述べました。「修正に取り組んでいます。」
ユーザーエクスペリエンスの失策
Metaは3月に、InstagramとThreadsにおける政治的なコンテンツの推奨を制限するためのオプトアウト設定を導入しました。
その意図は、投稿に興味がない人々のためのオプションを提供するためであり、ユーザーが政治的なコンテンツに触れたくない場合に制限することではありません。
「私たちの目標は、政治コンテンツに関わりたいと選択する人々の能力を保持しながら、それに飽き足らない人々の欲求を尊重することです」と、Instagramの責任者であるアダム・モッセリ氏は、Threadsの投稿で変更を発表しました。
この設定のロールアウトには論争がありました。デフォルトではオプトアウト設定が有効になり、Instagramはこの変更についてアプリ内でユーザーに通知しませんでした。
この透明性の欠如は、コンテンツの可視性とユーザーの制御に関する懸念を抱くユーザーや専門家の関心を引きました。
グリッチとその影響
最近の発見により、アプリを閉じた時に設定がリセットされる設定が追加され、事態はさらに複雑になりました。コンテンツの設定を取り戻そうとするユーザーは、デフォルトのオプトアウト設定に何度も戻されるという状態に陥りました。
このグリッチにより、Metaのユーザーの好みの扱いに対する不満と懐疑論をかき立てました。
Instagramのサポートページには、設定がどのように機能するかが説明されています。ユーザーは、コンテンツの好みのプロファイルメニューの下でオプションを見つけ、政治的なコンテンツの制限を解除して選択を確認できます。
この手順に従っても、多くのユーザーは設定がリセットされ、システムの重大な故障が示されました。
