On Friday, thousands of HSBC Holdings plc (NYSE:HSBC) customers in Britain reportedly faced difficulties accessing online banking services, as the bank reported an outage impacting its website and banking app.
Without giving a reason for the outage, the lender said, "We're really sorry that some customers are having issues accessing personal online and mobile banking," reported Reuters.
By 0846 GMT, over 7,000 customers had reported issues, according to DownDetector, a website that monitors such outages.
As per the report, customers reported being unable to access their money or pay bills, according to posts on X.
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In recent years, online banking disruptions have been a recurring issue for British banks, exacerbated by the growing emphasis on online banking to cut fixed costs like bank branches.
This month, HSBC Bank (China) Company Limited finalized the acquisition of Citigroup Inc.'s (NYSE:C) retail wealth management portfolio in mainland China.
HSBC Holdings stock gained 12% in the last 12 months. Investors can gain exposure to the stock via the Dimensional International Value ETF (NYSE:DFIV) and Trust For Professional Managers ActivePassive International Equity ETF (NYSE:APIE).
Price Action: HSBC shares are up 0.55% at $43.97 premarket at the last check Friday.
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金曜日、イギリスの数千人のhsbc保有銘柄（NYSE：HSBC）の顧客が、同行のウェブサイトとバンキングアプリに影響を与える障害が報告されたため、オンラインバンキングサービスにアクセスすることが困難に直面しました。
同社は障害の理由を述べないで、報道通信社Reutersは、「一部の顧客が個人向けオンラインおよびモバイルバンキングにアクセスする際に問題が発生していることを非常に申し訳なく思っています」と報じています。
0846 GMT時点で、DownDetectorという障害をモニターするWebサイトによると、7000人以上の顧客が問題を報告しています。
報告によると、顧客は、X上の投稿によると、お金にアクセスできないか、請求書を支払うことができないと報告しています。
関連記事HSBCは、アジアに重点を置いた戦略を安定させるため、7月までに新しいCEOを発表する予定です。
近年、固定費用（銀行の支店など）を削減するためにオンラインバンキングに重点を置いたことにより、イギリスの銀行のオンラインバンキングの障害は再発性の問題となっています。
今月、HSBC銀行（中国）有限公司は、シティグループインクの（NYSE：C）小売財富管理ポートフォリオを中国本土での取得を最終決定しました。
hsbc保有銘柄の株価は過去12か月で12％上昇しました。投資家は、次元国際バリューetf（nyse：DFIV）とトラスト・フォー・プロフェッショナル・マネージャーズ・アクティブパッシブ・インターナショナル・エクイティetf（nyse：APIE）を通じて株式に露出することができます。
プレマーケットでの最後のチェック時点で、HSBCの株価は0.55％上昇し、株価は43.97ドルです。
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