“服务好客户是我们的首要任务，要确保各司其位，”汇丰在声明中表示。“随着技术的应用，以及对成本的持续管理，我们的工作方式变得更加智能高效。”hsbcホールディングスは、人員採用を緩め、投資銀行家に旅費や接待費を制御するよう要請しました。辞任間近の行政総裁であるキー・ヨーナン氏は、企業のコストを削減する方法を考えています。
知人によれば、汇丰は最近数ヶ月間に退職者や辞職者に補充採用しなかった場合があります。人事情報の議論を要求した匿名の知人は、一部の業務が採用を一時停止するように指示されたが、これは顧客対応の職務に影響を与えるわけではないと述べています。
知人によれば、HSBCは投資銀行家が1日に少なくとも3つのクライアントミーティングを設定するよう奨励しており、出張時間を最大限に活用しています。彼らは、最近の社員大会で、HSBCがいくつかの部門の従業員に出張の予期について警告したことを述べています。
「顧客に良いサービスを提供することが私たちの最優先の仕事であり、各部署が責任を持って仕事をすることを確認する必要があります」とHSBCは声明で述べています。「技術の進歩やコストの持続的な管理により、私たちの仕事の進め方がより賢明になりました。」
