新浪テクノロジーによると、7月4日の午後、消費者からの報告により、海外の店頭で2箱の美国ブランド「Jeis」の健康飲料「Peiquan．Jinghua」を購入したが、到着後、製品の外装に「スマート防偽トレースコード」が貼られていないことに疑問が生じ、味やパッケージが自分が以前に公式ウェブサイトで購入したものと異なっていたため、偽物を買ったのではないかと疑われています。
偽物の疑惑について、阿里健康は、消費者と具体的な状況を確認するために即座に連絡を取り、美国Jeisブランドとコミュニケーションを取りました。現在、阿里健康が販売しているすべての美国Jeisブランド商品は、アメリカのブランド側の正規の輸入品であり、製品の正当性と合法性を保証しています。
Jeisブランド側には「スマート防偽マーキング」が設定されておらず、アメリカからの輸入元から来ている商品はすべてスマート防偽マーキングがなく、ニュースで言及されている「スマート防偽マーキング」は、国内のあるサプライヤーの自発的な行動であり、ブランド側とは関係ありません。アメリカのJeisブランドの公式ウェブサイトにも、「スマート防偽マーキング」に関する説明はありません。
「阿里健康は、消費者と監視メディアの必要に応じて、ブランド側から正規の購買証明書を提供し、ソースを明確にし、商品を直接供給することができます。同時に、アリ健康は、Jeisブランドの公式連絡先を提供することもできます。当社が購入したJeis製品が正規の輸入品かどうか、またブランド直接供給かどうかを確認するために。」と阿里健康側は語っています。