Waeg Dramatically Reduces the Time to Generate Invoices From 4 Weeks to 3 Days
IRVINE, Calif. & LONDON--(BUSINESS WIRE)--Kantata, a leading global supplier of purpose-built technology for professional services, today announced an impressive achievement by Waeg, a Salesforce Platinum Partner at the forefront of multi-cloud software and business automation development. Waeg saw a significant 85% reduction in time to invoice customers, from an average of 4 weeks to just 3 days, after adopting Kantata SX, Kantata's Salesforce native solution, to drive increased efficiency across the professional services project lifecycle.
Following Waeg's acquisition by IBM in 2021, the new management mandated a more agile, data-driven approach to decision-making, project planning, and reporting workflows. As Waeg faced rapid growth without a cohesive professional services management system, it sought to eliminate data silos and the lack of transparency hindering efficient project planning and workforce management. While reassessing its tech stack, the company discovered it already had the solution it needed: the Kantata Professional Services Cloud.
Maura Marangon, Chief Operations Officer at Waeg, noted, "With Kantata, we can see what is coming up to a year ahead, and our three to six-month forecasts are remarkably close to the reported actuals — usually within one or two percentage points of the forecast. The Kantata Cloud has given us absolute confidence in our numbers and how we record our data — we can use those numbers to report to our parent company without spending weeks parsing spreadsheets and double-checking data."
Since fully adopting Kantata SX, Waeg has:
- Reduced time to invoice customers by 85%
- Attained 98% forecast vs. actual performance, with a 6 month forecasting horizon
- Consolidated access to organizational data
- Enhanced budgeting efficiency with live project overviews
- Increased transparency and invoicing accuracy
- Improved bench utilization through optimized staffing
Waeg's journey with Kantata was not just about adopting a new tool but about a collaborative partnership. Initially, the company used Kantata in a limited capacity for managing timesheet submissions, barely scratching the surface of the solution's capabilities. Kantata experts worked diligently alongside Waeg as the business conducted a detailed audit to evaluate its evolving needs against the potential of the Kantata ecosystem. Kantata's elite consulting and implementation teams collaborated closely with Waeg stakeholders to identify and prioritize the company's needs, accelerating efforts to optimize and enhance operational efficiency. This collaborative approach made the process engaging and rewarding for all involved.
With universal access to organizational data in the Kantata Cloud, Waeg streamlined its professional services management infrastructure by eliminating cumbersome workarounds and redundant support systems while gaining essential functionality. Specifically, Kantata replaced a stand-alone utilization reporting application that could not track critical information such as holidays, training time, or pre-sales activities.
"Waeg's achievements underscore the transformative power of Kantata's Professional Services Cloud," said Sarah Edwards, Kantata's Chief Product Officer. "We love hearing from our customers that Kantata's solutions are not only taking the pain out of the month-end billing process, but also driving more accurate forecasts that business leaders can actually rely on to make proactive, impactful decisions."
To learn more about the quantitative results of adopting Kantata, read the entire case study here.
About Kantata
Kantata takes professional services automation to a new level, giving people-powered businesses the clarity, control, and confidence they need to optimize resource planning and elevate operational performance. Our purpose-built cloud software is helping over 2,000 professional services organizations in more than 100 countries focus and optimize their most important asset: their people. By leveraging the Kantata Professional Services Cloud, professionals gain access to the information and tools they need to win more business, ensure the right people are always available at the right time, and delight clients with project delivery and outcomes.
Contacts Jen Dodos
949-322-6181
jen.dodos@kantata.com
Waegは、請求書の作成にかかる時間を4週間から3日に大幅に短縮しました
カリフォルニア州アーバインおよびロンドン--BUSINESS WIRE--プロフェッショナルサービスのための目的に特化したテクノロジーのグローバルリーディングサプライヤーであるKantataは、Salesforce Platinum Partnerであり、マルチクラウドソフトウェアおよびビジネスオートメーション開発において先駆的な立場にあるWaegが、効率化されたプロフェッショナルサービスプロジェクトライフサイクル全体にまたがるKantataのSalesforceネイティブソリューションであるKantata SXを採用した後、お客様への請求書作成時間を平均4週間からたったの3日間に大幅に短縮することに驚異的な実績を発表しました。
2021年にIBmによるWaegの買収後、新しい経営陣は意思決定、プロジェクト計画、およびレポートワークフローによりアジャイルでデータ駆動型のアプローチを命令しました。一体化されたプロフェッショナルサービス管理システムがないまま急速に成長したWaegは、データの情報隔離と透明性の欠如を解消し、効率的なプロジェクト計画と労働力管理を妨げていた問題を解決することを求めました。その後、テックスタックを再評価する中で、同社は必要なソリューションを既に持っていたことを発見しました。それが、Kantataのプロフェッショナルサービスクラウドでした。
WaegのCOOであるMaura Marangonは、「Kantataを使うと、1年先まで何が来るかを見ることができ、3〜6か月の予測は報告された実績に非常に近く、通常、予測の1〜2％以内です。Kantata Cloudは、われわれに数字とデータの記録に対する絶対的な信頼を与えてくれました。スプレッドシートを丁寧にパースしてデータを2重チェックすることなく、親会社に報告するためにその数字を使用できます。」と語っています。
Kantata SXを完全に採用した後、Waegは次のことを達成しました。
- 顧客への請求書作成時間を85％短縮しました
- 予測と実績の達成率が98％で、6ヶ月の予測ホライズンがあります
- 組織データへのアクセスを統合しました
- プロジェクト全体のライブ概要により、予算の効率を高めました
- 透明性と請求書の正確さを高めました
- スタッフ配置の最適化により、Bench活用率が向上しました
KantataとのWaegの旅は、新しいツールを採用することだけではなく、協力的なパートナーシップの構築でもありました。最初は、同社はタイムシートの提出を管理するためにKantataを限定的な容量で使用し、解決策の可能性に対してほとんど手を付けませんでした。Waegは、Kantataエコシステムの潜在能力に対して、自社の変化するニーズを評価するための詳細な監査を実施する際に、Kantataの専門家がWaegと一緒に熱心に働きました。Kantataのエリートコンサルティングおよび実装チームは、Waegステークホルダーと密接に協力して、会社のニーズを特定し、優先順位をつけ、効率性を最適化および向上する取り組みを加速しました。この協業的なアプローチにより、このプロセスは関係者全員にとって魅力的で報酬的なものになりました。
Kantata Cloudで組織データに一元的にアクセスできることにより、Waegは、必要な機能を獲得しながら煩雑な回避策と冗長なサポートシステムを排除し、プロフェッショナルサービス管理インフラストラクチャを合理化しました。具体的には、Kantataは、休日、トレーニング時間、またはプレセールスアクティビティなどの重要な情報を追跡できなかったスタンドアロンの利用状況報告アプリケーションを置き換えました。
"Waegの成功は、Kantataのプロフェッショナルサービスクラウドの変革力を裏付けるものです",とKantataのChief Product OfficerであるSarah Edwardsは述べています。「Kantataのソリューションが単に月末の請求書作成プロセスから痛みを取り除くのではなく、実際に業務リーダーが積極的かつ有意義な決定を下すために実際に信頼できるより正確な予測を生み出すように促進している」と彼女は続けています。
Kantataを採用した定量的結果に関する詳細な事例は、こちらで全文を読むことができます。
Kantataについて
Kantataはプロフェッショナルサービスの自動化を新たなレベルに引き上げ、人々の力によるビジネスが資源計画を最適化し、業務パフォーマンスを向上させるために必要な明瞭さ、制御、信頼を提供しています。当社が目的に特化したクラウドソフトウェアにより、100を超える国で2,000を超えるプロフェッショナルサービス企業が、自分たちの最も重要な資産である人々に注力して最適化しています。Kantata Professional Services Cloudを活用することで、専門家はビジネスをより多く勝ち取り、常に適切な人材を適切なタイミングで利用できるようにし、プロジェクトの提供と成果でクライアントを喜ばせるための情報とツールにアクセスできます。
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