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Tesla Bull And Grok Investor Pierre Ferragu Compares ChatGPT With Predicament Facing Call Center Employees: 'Feel About As Useless As The Poor Soul On The Other End Of The Line'

テスラのブルとグロク投資家ピエール・フェラグ氏は、ChatGPt関連をコールセンターの従業員が直面する苦境と例え、電話の向こう側のかわいそうな人と同じように無用だと感じると語った。

Benzinga ·  22:57

ニュー・ストリート・リサーチのアナリストであり、テスラ社の支持者として知られるピエール・フェラギュ氏は、OpenAIのChatGPtに批判的なコメントをした。

X（以前はTwitter）で水曜日に投稿されたフェラギュ氏のコメントによると、ChatGPtなどの生成型AIは、スクリプトから読み上げるコールセンター担当者と同じように非効果的に感じられると述べた。

「生成型AIはコールセンターで優秀な仕事をするだろう。ただ、Chat GPtなどはしばしば、スクリプトから読み上げるかのように役に立たないと感じます」と述べた。

それにもかかわらず、フェラギュ氏は生成型AIの将来に楽観的であり、コールセンターをアウトパフォームするようになると予測しているが、投稿のトーンからは皮肉な意味を込めた発言だった。

「同時に、私は生成型AIがすぐにコールセンターの能力を超えると確信しています。私は、挑戦に応えて自己修正できるようになったChatGPtがますます優れていると考えています。これはメインストリームのコールセンターでは経験したことがないですよね！」

「同時に、私は生成型AIがすぐにコールセンターの能力を超えると確信しています。私は、挑戦に応えて自己修正できるようになったChatGPtがますます優れていると考えています。これはメインストリームのコールセンターでは経験したことがないですよね！」

ピエール・フェラギュ氏は、2024年7月17日にTwitterで発言しました。

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OpenAIのChatGPtは、ユーザーから与えられた情報に基づいて人間に似たテキストの理解と生成を行う強力なAIモデルです。

それは様々な産業で革新的な役割を果たし、特に24時間体制でのサービス、効率の向上、および個人間のカスタマーサービスを提供するコールセンターでの使用が多いです。

コンテキストやニュアンスを理解する能力、また、首尾一貫した詳細な回答を生成することができる能力は、一次カスタマーサービスに優れたツールとなっています。

フェラギュ氏は以前、エロン・マスクの人工知能ベンチャーであるxAIについて楽観的な姿勢を示しており、xAIが競合他社に比べて競争力のある要因がいくつかあると強調しています。

また、フェラギュ氏は、ChatGPtなどのライバルプラットフォームの代わりに、マスクが率いるxAIのGrokを支持しており、コラージュ画像を共有することで、Grokだけが彼のクエリに満足のいく回答を提供したことを実証しました。

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  • イーロン・マスクは、ユーチューブでの影響力が X での収入の50〜100倍であることを知り驚いた。「本当に多くを得るね…」と言った。テスラの影響力者が、自分たちの収入源の大半をユーチューブで稼いでいることが判明しました。

免責事項：このコンテンツは、Benzinga Neuroの支援を一部受けたもので、Benzingaの編集者がレビューおよび公開しました。

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