アジア時間の金曜日の朝、マイクロソフトはウェブサイト上で、一部のユーザーが365アプリケーションおよびサービスを使用できなくなっていると述べています。アメリカで問題が最初に発生し、Frontier Airlinesは2時間以上のフライトを中断し、マイクロソフトのオンラインサービスの障害のためと説明しました。午後には、航空会社、空港からロンドン証券取引所、マクドナルド、日本ユニバーサル・スタジオ、そしてサイバーセキュリティ企業であるクラウドストライクまで、世界中でIT障害が広く発生しました。
Crowdstrikeは、そのFalcon Sensor脅威監視製品がMicrosoft Windowsオペレーティングシステムのクラッシュを引き起こしたと述べています。これらの問題は、マイクロソフトのAzureクラウドおよび365オフィスソフトウェアサービスの中断と同時に発生しました。マイクロソフトはソーシャルメディアXに投稿して、「緩和策」を完了し、すべてのMicrosoft 365アプリケーションおよびサービスが復活したことを発表し、会社が中断の影響が完全に解決されるように監視していると述べました。
このグローバルIT障害はウォール街にも波及し、JPモルガン・チェース、野村、米国株などの銀行員が金曜日に会社のシステムにログインできなかったため、多くの人が青いエラースクリーンになりました。米国株市場は金曜日の早朝に弱気の揺れがあり、クラウドストライクの株価は一時15%下落し、マイクロソフトは一時1.9%下落しました。