CrowdStrikeのエラーファイルの更新を手動で削除してコンピュータを再起動する必要があります。すべてのデバイスにアクセスして手動で行う必要があります。
グローバルなWindowsシステムのクラッシュが金曜日に発生しており、手動での回復が必要です。
7月19日現地時間、米国のセキュリティソフトウェア大手、クラウドストライクのソフトウェアアップデートにより、「史上最大のIT障害」となり、世界中で何百万ものWindowsシステムがクラッシュし、企業やユーザーが正常にアクセスできず、すべての業種が大きな影響を受けました。
英国コンピュータ協会のメンバーであるアダム・レオン・スミス氏の見解によると、クラウドストライクの事故の影響は数日から数週間かかる可能性があります。
クラウドストライクの公式説明によると、今回の大規模なシステムクラッシュは、Falconセンサーソフトウェアのアップデートに失敗したためです。マイクロソフトは土曜日のブログで、「現在のところ、クラウドストライクのアップデートにより、Windowsの850万台のデバイスが影響を受けました。これは、グローバルなデバイス数の1％にも満たない数字です」と述べています。
しかしながら、クラウドストライクのセキュリティソフトウェアが世界的に広く使用されていることを考慮すると、その影響はより深刻であると言えます。例えば、世界中で1848便の便がキャンセルされ、影響を受けた地域には米国、オーストラリア、インド、カナダなどが含まれています。
関連データによると、2023年末までに、クラウドストライクは29000社以上の企業顧客を抱え、公式サイトによると、同社のソフトウェアは「フォーチュン500社の半数以上に使用されている」とされています。ITコンサルタント会社ガートナーのアナリスト、ニール・マクドナルド氏は、「このように広く使用されているセキュリティプロキシは、デバイスを保護するはずが、デバイスの崩壊を引き起こすことになってしまいました。これは、史上初めての出来事です」と指摘しています。
現在、この問題を解決する唯一の方法は、コンピュータを再起動し、Crowdstrikeのエラーファイルの更新を手動で削除することです。この操作は、すべてのデバイスにアクセスして手動で行う必要があります。Windowsデバイスを数千台所有する大企業にとっては、数日から数週間かかる可能性があります。
バーミンガム大学コンピュータサイエンス学部の講師、イアン・バットン氏は、このIT事故は実際には「一度の事前テスト」で予防できたと指摘し、今回は「コードのミス」を誰かが犯した可能性があると述べています。
現在、この問題を解決する唯一の方法は、コンピュータを再起動し、CrowdStrikeのエラーファイルの更新を手動で削除することです。この操作は、すべてのデバイスにアクセスして手動で行う必要があります。Windowsデバイスを数千台所有する大企業にとっては、数日から数週間かかる可能性があります。
シティグループのアナリスト、ファティマ・ブーラニ氏は、報告書で、「このソフトウェアサプライヤーの規模が大きく、関連性が高いため、失敗は世界的な経済システムに損害を与える可能性がある。これは、より多くの政治的および監督上の調査の引き金になるかもしれない。」と指摘しています。
12: 伯明翰大学のコンピュータサイエンス学部講師Ian Batten氏は、このIT事故は、実際には「一度の事前テスト」により予防することができると述べており、このため、この事故は「コードの誤り」を誰かが引き起こしたようであると考えています。
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編集/エミリー