From a deeper integration of AI with Fiverr Neo to a brand new professions catalog and the introduction of a satisfaction guarantee and rewards program, the platform is evolving to meet the changing demands of today's businesses
Fiverr 2024 Summer Product Release
From a deeper integration of AI with Fiverr Neo to a brand new professions catalog and the introduction of a satisfaction guarantee and rewards program, the platform is evolving to meet the changing demands of today's businesses
NEW YORK, July 23, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Today, Fiverr, the company changing how the world works together, launches its new summer product release, commencing its expansion from a services marketplace to a hiring platform.
"Major shifts in the workplace, including heightened focus around skills and upskilling, diverse new roles from seasoned fractional executives to first-time side hustlers, and the introduction of new technologies, demands new solutions," said Micha Kaufman, founder and CEO of Fiverr. "Today's new releases are providing an expanded breadth of options for businesses of all sizes to recruit skilled talent and integrate freelancers into their workforce. By elevating how freelancers are featured to include their full set of skills and providing flexible options for working hourly, hiring managers and businesses can better recruit the talent they need."
Elevating Human Expertise and Expanding Ways to Engage
Kaufman continues to share that "as we continue to weave AI throughout the platform with Neo, we are also ensuring our freelancers continue to receive the tools and support they need, whether starting out or veterans because human talent will always remain at the core of what we do."
Profession-Based Talent. Customers seek to partner with professionals for help with their most important and long-term projects, and now Fiverr makes it easy to discover that talent. Our brand-new professions catalog will enable customers to search not just by services, but also by professions, and skills, providing rich information about a freelancer's background and experience. Customers can browse the freelancers' professions, services offered, unique skill sets, and expertise, helping freelancers showcase their talent and providing customers with the information they need to confidently choose who to engage with.
Hourly Rates. Fiverr Pro freelancers will, for the first time, be able to tackle bigger, long-term, and ongoing projects by offering a new way to engage with their customers. The new hourly rate hiring option allows businesses to choose how they work with freelancers that best suits their organization's needs. This new flexibility is valuable as a job evolves over longer periods of time and for recurring consultations.
Business Partners. Outsource the outsourcing with Fiverr-trained business partners who will manage an organization's projects from start to finish, providing Fiverr Pro customers the highest level of white-glove service for those requiring more human engagement to tackle complex, long-term projects and services. Business partners are experienced project managers who know your industry and will assemble a team of freelance talent to ensure you get high-quality results quickly and within budget.
Satisfaction Guaranteed. Reaffirming Fiverr's commitment to the caliber of skilled freelancers on the platform, Fiverr Pro customers will be covered by a satisfaction money-back guarantee on services bought from Fiverr Pro sellers starting today. Providing businesses with the assurance and confidence to know they can never go wrong when choosing Fiverr.
Business Rewards Program. A rewards program for Fiverr Pro customers featuring three tiers of benefits: Silver, Gold, and Platinum. Benefits include 5% back in Fiverr credits for freelancer orders based on annual spend, a dedicated Business Success Manager, free project planning for one project and additional credits for large deposits.
Kickstart Program for New Talent. Building on Fiverr's long tradition of being the first place you could go to make money online, the kickstart program is designed to set new freelancers up for success. It provides guided onboarding, free courses, market research tools, real-time AI-based feedback during project creation, and profile enhancement with features like importing past work experience and adding top clients from other jobs.
Leveraging AI to Simplify Project Management and Search
"Our pursuit of innovation and last year's debut of Fiverr Neo provided valuable insights into how people want to use AI on our platform and allow us to move with confidence as we continue to weave AI throughout the platform," Kaufman continued. "Our data showed that in its first iteration, AI-powered project briefs helped businesses define and find what they needed, converting orders at three times the normal rate. Today, we are unveiling our expansion of Neo deeper into the user experience."
Neo. Trained on Fiverr's unrivaled data set, Neo understands how to get customers what they need. The expansion of Neo into the search experience is similar to talking with a knowledgeable colleague and explaining what outcome they want, with Neo doing the heavy lifting. Serving as an expert guide helping to provide more context for a project, Neo narrows down criteria, asks relevant follow-up questions, and introduces users to the freelancers who can get the work done, providing updated search results as your conversation evolves. Neo is now available widely across the marketplace to elevate the business experience.
AI Briefs Powered by Neo. Project briefs and Product Requirement Documents (PRD) can often be difficult to draft. AI Briefs help customers quickly articulate project needs to share with Fiverr Pro freelancers and agencies. With the help of Neo, customers can upload their brief drafts, or if they still do not have one, provide one to two lines of text describing their project and let Neo build a robust structured brief for them. If needed, Neo will also prompt the customer for details like timelines, deliverables, and attachments.
Enhanced Reviews, Powered by Neo. Our powerful AI technology helps customers write more detailed reviews based on their actual experiences. In early testing, this has been shown to dramatically increase the quality of reviews without causing more work for customers. This leads to more detailed reviews that future customers can rely on and provides freelancers with more detailed insights they need to improve and grow their business.
Integrating human expertise with technological advancements is crucial for shaping the future of work and collaboration. Fiverr's summer product release is initially open to users on an invitation basis, and is scheduled to roll out to our entire community over the next few months.
About Fiverr
Fiverr's mission is to change how the world works together. We exist to democratize access to talent and to provide talent with access to opportunities so anyone can grow their business, brand, or dreams. From small businesses to Fortune 500, over 4 million customers worldwide worked with freelance talent on Fiverr in the past year, ensuring their workforces remain flexible, adaptive, and agile. With Fiverr Business Solutions, large companies can find the right talent and tools tailored to their needs to help them thrive and grow. On Fiverr, you can find over 700 skill categories, ranging from AI to programming and 3D design, digital marketing to content creation, and from video animation to architecture.
Don't get left behind - come be a part of the future of work by visiting fiverr.com, reading our blog, and following us on Instagram, X, and Facebook.
Media Contacts:
Jenny Chang
Siobhan Aalders
press@fiverr.com
A photo accompanying this announcement is available at
Fiverr Neoとの人工知能のさらなる統合、新しい職種カタログの導入、満足保証と報酬プログラムの導入により、プラットフォームは今日のビジネスの変化するニーズに対応するよう進化しています。
Fiverr 2024年夏季商品リリース
Fiverr Neoとの人工知能のさらなる統合、新しい職種カタログの導入、満足保証と報酬プログラムの導入により、プラットフォームは今日のビジネスの変化するニーズに対応するよう進化しています。
2024年7月23日、ニューヨーク(グローブニュースワイヤー)- 今日は、Fiverr新しい夏の商品リリース夏の製品リリースサービス業から雇用プラットフォームへの拡大を開始しました。
Fiverrの創設者兼CEOであるMicha Kaufmanは、「スキルやスキルアップに焦点を当てた高まる職場の大きな変化、経験豊富なフラクショナルエグゼクティブから初めてのサイドハッスラーまで多様な新しい役割、そして新しい技術の導入は、新しいソリューションを求めるものです。」と述べました。 「今日の新しいリリースにより、あらゆる規模のビジネスがスキルのある人材を採用し、フリーランサーを効果的に労働力に組み込むための拡大されたオプションを提供しています。フリーランサーのスキルセットを含めてフィーチャーすることによって、柔軟な時間制オプションを提供することによって、採用マネージャーやビジネスは必要な人材をより良く採用できます。」
人間の専門知識の向上とエンゲージメントの拡大
Kaufmanは、"Neoを介してプラットフォーム全体にAIを織り込みながら、初心者からベテランまでのフリーランサーが必要なツールとサポートを引き続き提供することを確認しているため、我々が行うことの核心には常に人的才能がある"と述べています。
職種に基づいた人材。お客様は最も重要で長期的なプロジェクトに対して専門家とパートナーシップを結びたがっていますが、Fiverrはその才能を発見することが容易になりました。私たちの新しい職種カタログにより、お客様はサービスだけでなく職種やスキルにも検索でき、フリーランサーのバックグラウンドや経験に関する豊富な情報を提供します。お客様はフリーランサーの職種、提供されるサービス、ユニークなスキルセット、専門知識を閲覧することができ、フリーランサーは自分の才能をアピールすることができ、お客様は自信を持ってエンゲージメントのために誰を選ぶかを決定するために必要な情報を提供します。
時給制。Fiverr Proフリーランサーは、初めて大規模で長期的で持続的なプロジェクトに取り組むことができ、企業が自分たちの組織のニーズに最も適したフリーランサーとどのように協力するか選択できる新しい方法を提供しています。仕事が長期にわたって展開され、定期的な相談に役立つこの新しい柔軟性は価値があります。
ビジネスパートナー。複雑な長期プロジェクトやサービスを対象とする白手袋サービスの最高水準を提供するFiverr Proの訓練されたビジネスパートナーによるアウトソーシングのアウトソーシング。ビジネスパートナーは、あなたの業界を知っている経験豊富なプロジェクトマネージャーであり、フリーランスの人材チームを編成して、高品質の結果を素早く予算内に提供します。
満足保証。プラットフォームの熟練したフリーランサーの品質に対するFiverrのコミットメントを再確認することで、Fiverr Proのお客様は、今日からFiverr Proセラーから購入したサービスで満足のいく返金保証の対象となります。Fiverrを選択すると、あなたが間違いに陥ることはないことを知ることができます。
ビジネスリワードプログラム。プラチナ、ゴールド、シルバーの3つの恩恵を特色とするFiverr Proのお客様向けのリワードプログラム。年間支出に基づくフリーランサー注文のFiverrクレジット5%バック、専任のビジネスサクセスマネージャー、1つのプロジェクトの無料プロジェクト計画、およびクレジットの追加の大口入金などの特典があります。
新しいタレントのキックスタートプログラム。オンラインでお金を稼ぐために行く場所としてのFiverrの長年の伝統を踏襲し、キックスタートプログラムは新しいフリーランサーを成功に導くために設計されています。誘導オンボーディング、無料コース、マーケット調査ツール、プロジェクト作成中のリアルタイムAIフィードバック、過去の職歴のインポート、または他の仕事のトップクライアントの追加などの機能でプロファイルを強化します。
プロジェクト管理と検索の簡素化のためにAIを活用する
「私たちの革新への追求と昨年のFiverr Neoの登場により、プラットフォームでAIを使用する方法についての貴重な洞察が得られ、AIをプラットフォーム全体に織り込んでいく際に自信を持って移動することができました」とKaufmanは続けています。 「私たちのデータによれば、AIによるプロジェクトブリーフを初めて導入した段階では、ビジネスが必要とするものを定義するのに役立ち、通常の率の3倍の注文を変換しました。今日、私たちは、Neoのさらなる拡大を発表しています。」
Neo。Fiverrの無類のデータセットでトレーニングされたNeoは、顧客が必要なものを提供する方法を理解しています。Neoの検索体験への拡大は、知識の豊富な同僚と話して、彼らが望む結果を説明することに似ており、Neoが重労働を担当します。プロジェクトのより良い文脈を提供するための専門ガイドとして、Neoは条件を狭め、関連するフォローアップの質問を行い、作業を行うためのフリーランサーに紹介することで、会話の進化に従って更新された検索結果を提供します。Neoは今後、マーケットプレイス全体で広く利用できるようになります。
人工知能によるAIブリーフィング。プロジェクトブリーフやプロダクト要件文書(PRD)のドラフト作成には常に苦労することがありますが、AIブリーフィングでは、顧客がプロジェクトニーズを素早く表現し、Fiverr Proフリーランサーやエージェンシーと共有することができます。Neoの力を借りることで、顧客はブリーフドラフトをアップロードすることもできます。もしくは、プロジェクトを説明する1〜2行のテキストを提供し、Neoによって堅牢な構造化されたブリーフを作成してもらうことができます。必要であれば、Neoはタイムライン、デリバラブル、添付ファイルなどの詳細について、顧客にプロンプトを表示することもできます。
人工知能によるレビューの強化。私たちの強力なAIテクノロジーは、顧客が実際の体験に基づいてより詳細なレビューを書くのを助けます。初期テストでは、これが顧客により多くの仕事を引き起こすことなく、レビューの質を劇的に向上させることが示されています。これにより、将来の顧客が信頼できるより詳細なレビューを得ることができ、フリーランサーには、彼らのビジネスを改善し成長させるために必要なより詳細な洞察を提供します。
人間の専門知識と技術の進歩を統合することは、仕事と協力の未来を形作る上で重要です。Fiverrの夏の製品リリースは、最初は招待制でユーザーに開放され、次の数か月でコミュニティ全体に展開する予定です。Fiverrのミッションは、世界が協力して働く方法を変えることです。私たちは、才能へのアクセスを民主化し、人材に機会へのアクセスを提供し、誰でも自分のビジネス、ブランド、または夢を育成することができるように存在しています。小規模企業からフォーチュン500まで、世界中の400万人以上の顧客が、Fiverrでフリーランスの才能と協力して、より柔軟、適応的、アジャイルな労働力を確保しています。Fiverr Business Solutionsでは、大きな企業でも、自分たちのニーズに合わせた適切な才能とツールを見つけ、成長を促すことができます。Fiverrでは、AIからプログラミングや3Dデザイン、デジタルマーケティングからコンテンツ制作、ビデオアニメーションから建築まで、700以上のスキルカテゴリーが見つかります。今回のビジネスリリースは、ユーザーを招待する形で、最初に始めます。その後、数か月でコミュニティ全体に公開されます。
Fiverrの使命は、世界の働き方を変えることです。私たちは、人材へのアクセスを民主化し、誰でもビジネス、ブランド、あるいは夢を育成できる機会を提供することで存在します。小さなビジネスからフォーチュン500まで、過去1年間に400万人以上の顧客がFiverrのフリーランス人材と共に働き、柔軟性、適応性、そしてアジリティを維持しています。Fiverrビジネスソリューションでは、大企業が自分たちの必要に合わせた正しい人材とツールを見つけて、繁栄し成長するのに役立ちます。Fiverrでは、プログラミングから3Dデザイン、デジタルマーケティングからコンテンツ制作、ビデオアニメーションから建築まで、700以上のスキルを見つけることができます。
ビジネスに関する。ビジネスは、今や世界中で非常に重要な役割を果たしています。ビジネスには多額の投資が必要ですが、ビジネスを成功させるためには、効果的な戦略が必要です。このような状況下で、ユーザー数を増やすことがビジネスのシェア率を高めるために必要です。
取り残されないでください。Fiverrを訪問して、労働の未来の一員になりましょう。詳しくは、こちらのブログを読んで、InstagramとFacebookでフォローしてください。fiverr.com私たちの読者となっていただいたり、ブログ私たちをフォローしたりすることでサポートしてください。Instagram, X、およびFacebook.
メディア連絡先:
ジェニー・チャン
シボン・オルダーズ
press@fiverr.com
この発表に添付された写真はこちらでご覧いただけます。