プレスリリース
重要なお知らせ
2024年07月26日
令和6年7月25日からの大雨に対する非常取扱いの実施について
令和6年7月25日からの大雨にかかる被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
日本郵政グループでは、この度の大雨により、災害救助法が適用された地域の被災された皆さまへの非常取扱いを下記のとおり実施します。
なお、今後、災害救助法が他の地域に追加適用された場合も同様にお取り扱いをいたします。
記
１ 対象地域
【秋田県】
横手市、湯沢市、由利本荘市、大仙市、にかほ市、仙北市、仙北郡美郷町、雄勝郡羽後町、雄勝郡東成瀬村
【山形県】
鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、村山市、尾花沢市、最上郡金山町、最上郡最上町、最上郡真室川町、最上郡大蔵村、最上郡鮭川村、最上郡戸沢村、東田川郡庄内町、飽海郡遊佐町
２ 取扱内容
(1) 貯金関係（別紙1参照）
通帳・証書等や印章をなくされた被災者の貯金等の非常取扱い等
(2) 保険関係（別紙2参照）
かんぽ生命の保険契約および簡易生命保険契約に関する保険料の払込猶予期間の延伸､保険金の支払い等の非常取扱い
３ 取扱郵便局および取扱店
(1) 貯金関係
郵便局※およびゆうちょ銀行各店舗
※簡易郵便局を含みます（貯金取扱局に限ります。）。
(2) 保険関係
郵便局※およびかんぽ生命保険各支店
※簡易郵便局を除きます。
注 災害等の影響により、ご利用いただけない郵便局、ゆうちょ銀行店舗、かんぽ生命保険支店またはATMがございます。お客さまには大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
４ 取扱期間
(1) 貯金関係
2024年7月26日（金）から同年8月26日（月）まで
(2) 保険関係
ア 保険料の払込猶予期間の延伸
通常の払込猶予期間を含めて、最長6か月間延伸いたします。
イ 保険金の支払い等の非常取扱い
2024年7月26日（金）から同年8月26日（月）まで
| 【お客さまのお問い合わせ先】 |
|---|
| ＜別紙1関係＞ ゆうちょコールセンター ０１２０－１０８４２０ 〔受付時間〕お問い合わせページでご確認ください。 ※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。 ※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。 |
| ＜別紙2関係＞ かんぽコールセンター ０１２０－５５２－９５０（フリーダイヤル） 〔受付時間：平日 ９：００～２１：００ 土・日・休日 ９：００～１７：００〕 （１月１日から３日を除きます。） |
| 日本郵便株式会社お客様サービス相談センター ０１２０－２３－２８－８６（フリーダイヤル） 携帯電話から ０５７０－０４６－６６６（有料） 〔受付時間：平日 ８：００～２１：００ 土・日・休日 ９：００～２１：００〕 |
| 日本郵政株式会社 クライシスマネジメント統括部 災害対策室 電話：０３－３４７７－０１１５（直通） 〔受付時間：平日 ９：００～１８：００〕 |
- （別紙1）通帳・証書等や印章をなくされた被災者の貯金等の非常取扱い等（PDF/71KB）（PDFファイル）
- （別紙2）かんぽ生命の保険契約および簡易生命保険契約に関する保険料の払込猶予期間の延伸、保険金の支払い等の非常取扱い（PDF/89KB）（PDFファイル）