Delta Air Lines (NYSE:DAL) CEO, Ed Bastian, has publicly criticized Microsoft Corp.'s (NASDAQ:MSFT) platform for its "fragility," while lauding Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) for its stability. This statement comes following a faulty update in mid-July that caused widespread internet disruption.
What Happened: A faulty update from CrowdStrike Holdings Inc. (NASDAQ:CRWD) led to significant issues for many companies, including airlines such as Delta, American Airlines, and United. These airlines were forced to ground flights until their systems were restored.
During an interview on CNBC, Bastian expressed his dissatisfaction with Microsoft and lauded Apple's stability. He stated, "My sense is [Microsoft is] probably the most fragile platform within that space... When was the last time you heard about a big outage at Apple?"
Delta is reportedly planning to sue Microsoft and security firm CrowdStrike to recover an alleged $500 million profit loss due to the technical issues.
The airline has integrated Apple products into various parts of its business, including the use of Apple's business chat for customer service and providing pilots with a 5G-equipped iPad Pro.
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Why It Matters: This incident follows a series of events that began with a global IT outage attributed to a software update from cybersecurity firm CrowdStrike, impacting systems running on Microsoft's Windows operating system and cloud services. The outage affected businesses worldwide, including airlines, banks, and media.
Microsoft later explained that due to a prior agreement with the European Commission, it is unable to adopt the same security measures as Apple.
Delta Air Lines faced a $500M financial hit due to the system failure, triggering a federal investigation into the airline's response. The airline is now seeking damages from Microsoft and CrowdStrike.
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Disclaimer: This content was partially produced with the help of AI tools and was reviewed and published by Benzinga editors.
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デルタ航空(NYSE:DAL)のCEO、エド・バスチアンは、マイクロソフトコーポレーション(NASDAQ:MSFT)のプラットフォームの「脆弱性」を公に批判しており、その安定性を評価しています。7月中旬の誤ったアップデートに続いて、この声明が出されました。
何が起こったのか：CrowdStrike Holdings Inc.(NASDAQ:CRWD)の誤ったアップデートにより、デルタ航空、アメリカン航空、ユナイテッドなどの航空会社を含む多くの企業に重大な問題が発生しました。これらの航空会社は、システムが復旧するまで便を停止せざるを得なくなりました。
CNBCのインタビュー中、バスチアンはマイクロソフトに不満を表し、アップルの安定性を賞賛しました。彼は、「私の感覚では、[マイクロソフトは]おそらくその分野で最も脆弱なプラットフォームです... Appleで大規模な障害発生について最後に言及したのはいつですか？」と述べました。
デルタ航空は、テクニカルな問題による5,000万ドルの利益損失を回収するため、マイクロソフトとセキュリティ企業CrowdStrikeを訴える計画だと報道されています。
デルタ航空は、アップルのビジネスチャットをカスタマーサービスに使用したり、パイロットに5G対応のiPad Proを提供するなど、ビジネスの様々な部分でアップルの製品を導入しています。
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この事件は、サイバーセキュリティ企業CrowdStrikeのソフトウェアアップデートに起因するグローバルなIT障害から始まった一連の事件に続いています。これは、マイクロソフトのWindowsオペレーティングシステムやクラウドサービスを実行しているシステムに影響を与え、航空会社、銀行、メディアを含む世界中の企業に影響を与えました。
マイクロソフトは後に、欧州委員会との事前の合意により、Appleと同じセキュリティ対策を採用することができないと説明しました。
デルタ航空はシステム障害による5,000万ドルの財政的打撃に直面し、航空会社の対応を連邦捜査当局が調べています。デルタ航空は現在、マイクロソフトとCrowdStrikeから損害賠償を求めています。
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