CrowdStrike Inc. (NASDAQ:CRWD) is facing legal action from air travelers affected by a massive global computer outage last month.
What Happened: On Monday, three passengers filed a proposed class action lawsuit against the cybersecurity company in the federal court in Austin, Texas, reported Reuters.
The plaintiffs allege that CrowdStrike was negligent in testing and deploying its software, which led to the outage, affecting air travel, banks, hospitals, and emergency lines worldwide.
The lawsuit claims that the outage forced passengers to incur additional costs for accommodation, meals, and alternative travel. Some even missed work or experienced health issues due to sleeping on airport floors, the report said.
The plaintiffs are seeking compensatory and punitive damages from CrowdStrike.
"We believe this case lacks merit and we will vigorously defend the company," CrowdStrike said in a statement to Reuters.
Why It Matters: The outage, which affected over 8 million computers, was due to a flawed software update.
Previously, Delta Air Lines (NYSE:DAL) also expressed its intention to take legal action against CrowdStrike. Delta CEO, Ed Bastian, publicly criticized Microsoft's platform for its "fragility," while praising Apple for its stability.
In response to Delta's decision to pursue damages, CrowdStrike claimed that the airline did not respond to their offer of help during the outage. According to the cybersecurity firm, CrowdStrike CEO George Kurtz personally reached out to Delta's CEO but received no response.
CrowdStrike Inc.（NASDAQ：CRWD）は、先月、世界的な大規模なコンピューター障害の影響を受けた航空旅行者からの法的措置に直面しています。
何が起こったのか：ロイター通信によると、月曜日に、3人の乗客がテキサス州オースティンの連邦裁判所にサイバーセキュリティ企業に対して集団訴訟を提起しました。
原告は、CrowdStrikeがソフトウェアのテストと展開を怠ったため、停電が発生し、世界中の航空旅行、銀行、病院、緊急電話に影響が出たと主張しています。
訴訟では、停電により乗客は宿泊、食事、その他の旅行のための追加費用を負担せざるを得なくなったと主張しています。報告書によると、空港のフロアで寝ているために仕事を休んだり、健康上の問題を経験したりする人さえいました。
原告はCrowdStrikeに補償的および懲罰的損害賠償を求めています。
CrowdStrikeはロイターへの声明で、「この訴訟にはメリットがないと考えており、会社を精力的に弁護します」と述べています。
なぜそれが重要なのか：この停電は800万台以上のコンピューターに影響を与えましたが、欠陥のあるソフトウェアアップデートが原因でした。
以前、デルタ航空 (NYSE: DAL) もクラウドストライクに対して法的措置を取る意向を表明していました。デルタ航空のCEO、エド・バスチャンは、マイクロソフトのプラットフォームの「脆弱性」を公に批判し、Appleの安定性を称賛しました。
損害賠償を求めるというデルタ航空の決定を受けて、CrowdStrikeは、停電の間、航空会社は支援の申し出に応じなかったと主張しました。サイバーセキュリティ企業によると、CrowdStrikeのCEO、ジョージ・カーツは個人的にデルタ航空のCEOに連絡しましたが、返答はありませんでした。
